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[判断题]

客户在网上购买了一张移动卡,到站后小哥联系不上客户,小哥系统直接提交拒收待审,第二天不再联系客户,待第七天操作报废()

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第1题
号卡到站后需要专人进行邀约联系客户,然后将号卡分配给对应路区小哥,当天未激活订单未能派送需要单独进行交接给站点专人保管,第二天再次邀约后发放给小哥再次办理激活()
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第2题
电信前置仓项目操作,号卡到站后需要怎么操作()

A.先妥投订单,再在系统完成订单入仓操作,然后进行移库操作分配给小哥

B.先妥投订单,再进行移库操作分配给小哥

C.直接将号卡发给小哥,等待揽收任务 为客户办理激活

D.系统完成订单入库操作,号卡直接给小哥等待揽收任务

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第3题
某友邦业主顾客购买了9.9爱家焕新券包后消费满15万元消费满5个品牌且每个品牌消费至少5000元,请问他能获得哪些福利()

A.满额换购礼品或手机抽奖资格

B.6次联单礼抽奖

C.友邦物业抵扣券一张

D.什么也得不到

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第4题
号卡订单到站妥投后,首先需要站点入仓操作,此时需要入得储位()

A.站点储位

B.小哥储位

C.仓储储位

D.司机储位

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第5题
电信移动号卡当到站后无法联系客户、客户更改时间地址,系统需要操作拒收待审核,等待审核报废,无效再联系客户()
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第6题
小明购买了一张高第府的活动卡,第2天逛街去了美之园买了一张精品店的通用卡,但是没有进去锻炼,小明2张卡是__()

A.先消耗高第府的活动卡

B.先消耗精品店的通用卡

C.2张卡同时消耗

D.2张卡都不消耗

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第7题
客户购买了化妆品后使用轻度过敏, 使用了商品后身上发痒,以下说法错误的是()
A.订单金额≤200元业务专家按此规则处理,>200元升级用户关怀库B.优先联系消费者提供图片,并核实凭证是否有效,(可将消费者的凭证图片在百度进行搜索)如凭证一样在百度可以搜索到,可直接驳回,但需备注核实网图,驳回未电联字样C.专家无法处理需升级的工单,需致电告知不可直接推文升级D.客户要求赔偿,告知客户提供医疗凭证后可以报销
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第8题
小信在网上购买了一套茶杯,货到后发现包装箱上印有一个“高脚杯”的图样,这个图标表示()。

A.箱子里只能放杯子

B.小心轻放

C.怕湿

D.杯子不能靠近

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第9题
客户宋彬购买了一套二手住宅,在过户前将购房款通过理房通做资金监管,则下列操作正确的是()

A.产权转移登记完毕后才可以办理资金监管

B.出售方登录理房通账户提现,工作日17:00前提现可当天到账

C.理房通刷卡单笔支付不得超过1000万元(不含),超额需要分多笔支付

D.支付及收款使用的银行卡,必须是买卖双方本人名下的银联储蓄卡

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第10题
小红的妈妈在国外购买了一个1500元的手提包,回国后在网上以原价的150%卖出,下列()选项的算式可以表示丽丽妈妈扣掉成本之后所赚到的钱

A.1500×150%

B.1500×(150% -1)

C.1500×(1+150%)

D.1500÷(150% -1)

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第11题
王五购买了3套房,现在要分别交三套房间的定金,以下说法正确的是()

A.王五一张卡上的金额足够刷三套房的定金,直接一次性合并三套房间应收款刷一次即可

B.直接在一套房下刷三套房间的定金,系统会自动同步款项至其他两台房间下

C.一张卡只能刷一套房,必须要重新准备三张卡才行

D.一次性只能收取一套房的应收款,不能跨房间收楼款

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