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第3题
操作不停输开孔封堵设备的操作人员（）
A.不用经过培训就可操作，因为设备简单，没有技术含量
B.需经过培训指导后方可操作。必须经考试合格才能上岗操作
C.动手能力强的员工可不用培训，直接上岗操作
第6题
对客户服务人员的管理，应做到哪些（）
A.客户服务人员应礼貌待客、热情服务、语言文明、着装整齐
B.客户服务人员必须经过培训，合格后方可上岗
C.实行岗位练兵制度，提高业务素质
D.定期对客服人员进行考核，考核结果与薪酬挂钩
第7题
关于POU PM作业，下列说法错误的是（）
A.PM作业前，和工艺担当、技安环保部沟通，三方签字确认后方可进行PM作业
B.PM作业前 ，通知消防中控室对需PM POU的TGMS信号屏蔽
C.PM作业时，无需BOE人员监督，厂商自己操作就可以了
D.PM作业后，做好现场6S，通知技安环保部恢复TGMS、通知工艺可以正常排气
第8题
关于微生物实验室管理，下列正确的有（）
A.微生物实验室工作人员，需要有专业背景的人
B.微生物实验简单，每天重复，可以由理化实验室的技术员经过培训后进行操作
C.微生物实验室应设置质量负责人、技术管理者、检验人员、生物安全责任人、生物安全监督员、菌种管理员及相关设备和材料管理员等岗位
D.对于人员培训，需要进行相应的上岗前培训以及再培训再认证，应有相应的可实施的计划，并且考核方式能有效地评估人员的培训效果
