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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为什么我们要注重工作场合的仪容仪表()

A.这是客人要求我们做的

B.这是集团要求我们做的

C.良好的仪容仪表会令宾客产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用

D.个人习惯

答案
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C、良好的仪容仪表会令宾客产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用

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第1题
交接班形式展示要求()

A.如果有客人经过,要先打招呼,再交接工作

B.岗位周边整洁干净,无明显污渍、垃圾

C.队列整齐,动作规范,注重人员的精神面貌和仪容仪表

D.现场岗位物品摆放整齐,交接清楚

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第2题
营业前我们要做哪些工作描述正确的是()

A.提前到店,用完早餐后,投入门店工作

B.提前5至10分钟到店

C.仪容仪表的自我检查

D.及时打卡

E.晨会的参与

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第3题
工作前准备包括哪些步骤()

A.仪容仪表

B.洗手消毒

C.检查设备正常

D.营运物料充足

E.协助临近岗位

F.确保汤要开

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第4题
工作期间对于仪容仪表的要求为()

A.穿衣整洁,楼下带患者时穿白大衣,女士要着淡妆

B.院外筛查时,穿白大衣,注意言谈举止

C.与患者沟通时候倚靠物品,患者坐时需单膝平视患者,或90度附身与患者沟通

D.院外联系业务时要着正装

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第5题
大学生应注重个人形象、仪容、仪表、禁止()等暴露的服装进入任何()或参加学校各类礼仪性的集体活动,违反者经教育不改的,给予严重警告或以上处分

A.赤背赤脚

B.穿拖鞋

C.穿背心、吊带装、超短裙、露脐装

D.电影院

E.教学场所

F.办公场所

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第6题
作为一个职场人士,虽然我们公司目前没有穿正装的要求,但是很多商务场合,穿正式一点总比穿得随便更得体。而如果想正式得体一些,我们可以从下面()4个方面入手,有意识地规范自己

A.仪容整洁

B.着装得体

C.举止端庄

D.言谈儒雅

E.浓妆艳抹

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第7题
对营业员的管理,我们因抽查()

A.仪容仪表是否符合基本形象要求

B.日常礼仪

C.日常行为规范

D.商场迎送宾是否合规

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第8题
在如何在客人用餐前介绍自己是,我们需在此之前完成的培训是()

A.仪容仪表标准

B.酒店礼貌用语

C.如何处理投诉

D.如何介绍自助餐

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第9题
异物控制–说法正确的是()

A.只要是由于门店原因 未检查、未清洗到、门店环节引入等产品里出现会导致人身伤害外源内源物质;及时导致消费者产生极度心里不适

B.我们需要在清洗过程中多加注意 只要没有引起顾客满意就没太大问题

C.为了做好异物控制,我们应从菜品清洗。以及出品检查。来货查验方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表等方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表均做好

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第10题
服务流程的准备工作()

A.工作交接

B.检查设施设备

C.整理仪容仪表

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第11题
关于早上五项工作排序正确的是()

A.开门撤防、仪容仪表、晨会召开、款箱交接、开柜准备

B.开门撤防、仪容仪表、晨会召开、开柜准备、款箱交接

C.开门撤防、仪容仪表、款箱交接、晨会召开、开柜准备

D.开门撤防、仪容仪表、款箱交接、开柜准备、晨会召开

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