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[判断题]

产品特性可根据客户的特殊规定,或从客户使用功能上加以识别; 过程特性应从产品的制造过程加以识别()

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第1题
替客户寻找相对应的产品或服务是指()。

A.使客户体验产品的销售过程

B.针对客户的特殊需求,提供更有针对性的服务

C.根据之前准备好的内容向客户推销产品

D.针对客户的需求向客户介绍产品和服务

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第2题
商业银行个人理财业务人员应满足如下资格规定:()。

A.对个人理财业务活动有关法律法规、行政规章和监管规定等,有充足的理解和结识

B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德原则或守则:

C.掌握所推介产品或向客户提供征询顾问意见所波及产品的特性,并对有关产品市场有结识和理解:

D.有理财产品研发设计经验。

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第3题
各级供电局在制定有序用电方案时,应充分与客户进行沟通,可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

A.生产安排

B.负荷特性

C.生产工艺

D.用电性质

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第4题
设计和开发应满足哪些要求()。

A.满足设计和开发输入的要求

B.给出采购、生产和服务提供适当信息

C.包括或引用产品接收准则

D.规定产品特征,该特性对于产品的安全和正确使用是必需的

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第5题
保险公司对员工进行职业礼仪培训不是因为()。

A.属于保监会的强制规定

B.使客户更加重视你的产品或者服务

C.能够提升员工个人的素质

D.员工代表保险公司的形象

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第6题
在客户知晓产品或服务阶段(AwarenessStage),企业应如何操作()。

A.吸引客户决定购买产品或者使用我们的服务

B.设计沟通方法,使得客户了解产品/服务的信息

C.设计使得客户能够购买产品/服务的工作流程

D.使客户回答问题、邀请或推荐产品/服务给其他人

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第7题
保险公司对员工进行职业礼仪培训不是因为()。

A.属于保监会的强制规定

B.能够提升员工个人的素质

C.员工代表保险公司的形象

D.使客户更加重视你的产品或者服务

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第8题
根据现行规定,以下客户可以申请我行信用循环贷款()。

A.以工资收入为主的二星级稳定职业客户

B.三星级及以上客户

C.符合二星级及以上客户标准的重点营销公司客户的管理层

D.年收入不低于3万元的稳定职业客户(有住房搭桥或其他特殊背景的批量业务项下)

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第9题
IATF16949标准中所提到的特殊特性是指()

A.政府法规所要求的法律法规

B.客户图纸和技术规范上所要求的关键尺寸

C.组织内部自己定义的重点控制特性

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第10题
客户评估报告觉得某一客户不合适购买某一产品或筹划,但客户仍然规定购买的,银行不予销售。()
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第11题
云存储网关产品特性()。

A.支持Windows和Linux,保证客户应用系统的零改造迁移

B.支持NFS,SMB,ISCSI存储协议,兼容S3对象存储协议,向主流对象存储服务商提供网关接入服务

C.后端云存储提供多副本冗余能力,地缓存通过分布式存储或外部磁阵提高可靠性

D.吞吐率达到原环境直连磁阵的99%以上,客户无差别感知;迁移到云端采用多线程传输,可达到带宽利用率100%

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