题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据国家电网公司《投诉举报处理服务规范》规定:接到客户投诉时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理,并在()内答复。
A.5天;
B.5个工作日;
C.10天;
D.10个工作日。
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A.5天;
B.5个工作日;
C.10天;
D.10个工作日。
A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功
B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单
①逐步建立与纳税评估、税款追征、税务稽查等程序相配套的法律机制②规范投诉、举报的受理、转办、处理、反馈机制,及时受理纳税人诉求③认真审查税务行政复议申请,正确应对税务行政诉讼和行政赔偿④严格执行国家赔偿法律制度,保证纳税人受到的损失依法获得赔偿。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④
A.涉及洗钱和恐怖融资案件的机构
B.洗钱和恐怖融资风险较高的机构
C.通过日常监管、受理举报投诉等方式,发现存在重大违法违规线索的机构
D.其他应当重点监管的机构