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第2题
奥特莱斯的客群定位是什么（）
A.有较强品牌消费意识的新中产阶层及单身客群为消费主体
B.有较强品牌消费意识的新中产阶层及家庭客群为消费主体
C.无品牌消费意识的新中产阶层及家庭客群为消费主体
D.有较强品牌消费意识的高级阶层及单身客群为消费主体
第7题
顾客觉得贵，你的应对策略是（）
A.对比法:对比中西药，突出亮点
B.拆解法:拆解平均每天**钱，让顾客容易接受
C.硬说不贵，与顾客对峙，硬要说赢顾客
D.突出卖点：价格相当于您吃多天的消炎药+保健药品的价格，不伤肝肾，还修复肝胆，促进肝胆排毒
E.抬客法:相信您对质量非常高要求，您最关注不单单是价格而是药效和性价比，您说是吧
第8题
藩镇名义上虽然是受唐朝中央政府的管制，实则是自己各霸一方，形成了自己的独立王国，朝廷进一步失去对地方的控制，他们拥兵自重，互相兼并。藩镇割据的最严重后果是什么（）
A.影响中央财政收入
B.危害国家的统一局面
C.形成五代十国
D.使得中央政令无法实行
第10题
午高峰时，作为值班经理，哪些行为不是值班经理该关注的（）
A．驻足在餐厅某一个点观察楼面，看看是否有危险区域的发生B．关注出品四要素（外观、分量、温度、口感），关于产品温度，最直接的可以用手触摸产品外部，碰到不符合温度的产品即不得出餐C．值班经理需进内场跟进生产库存，尤其是打包完一轮外卖或团餐后，更应该第一时间D．盘点收银机的钱
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