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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不要在客户面前诋毁别人,以下说法正确的是()

A.不诋毁竞争对手

B.不抱怨公司的不是

C.可拉家常,不要拉是非

答案
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C、可拉家常,不要拉是非

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第1题
客户反映别人打客户电话,显示客户号码标记为外卖号码,以下说法正确的是()

A.我们可通过一体化系统查询客户号码被标记成快递广告怎么办-选择全部即可看到相关的解释口径和处理步骤

B.处理方法:如果标记情况不属实,可以通过手机自带的功能进行设置操作,以华为手机EMUI9.0系统为例,可以通过查看操作方法

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第2题
对于反馈的要点,以下说法正确的是()

A.要根据事实来具体表扬

B.在公开场合表扬

C.批评时要根据事件和行为批评,不否定本人

D.不在他人面前批评

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第3题
关于《诽谤者与毒蛇》的说法中正确的一项是()

A.地狱举办游行的时候,诽谤者和毒蛇发生了争执,他们俩都想排在队伍的后面压轴出场,不愿意排在排头

B.诽谤者有很厉害的舌头,他可以诋毁人的名誉,摧毁人的信任,但他没有毒蛇厉害,因为毒舌的芯子一下子能置人于死地

C.诽谤者与毒蛇争论不休,眼看毒蛇就要落后了,是魔鬼及时提醒了他们,最终毒蛇排到了前面

D.诽谤者的舌头能跨过重洋,越过高山,所有人都躲避不了他的伤害,所以还是诽谤者的毒舌更厉害,他最终排在毒蛇面前

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第4题
以下说法正确的是()

A.可以和亲属、子女、亲友面前谈及国家秘密或工作秘密

B.可以手机谈论国家秘密事项或发送涉密短信

C.不扫描来路不明的二维码,不连接免费或没有加密防护的Wi-Fi网络

D.不私自引带境外人员进入涉密场所

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第5题
下列对原文有关内容的概括和分析,不正确的一项是()

A.唐姑果担心秦惠王亲近谢子后认为他比自己贤能,于是就在惠王面前诋毁谢子,说谢子只是东方善于辩论的人,是来取悦秦惠王的

B.那个中谢一句话就让楚威王疏远了沈尹华,让楚威王学不到先王治理国家的方法,使有学问的人不能得到晋升,让昭嫠能够实行自己的阴谋

C.齐人走到卖金子的人那里,见别人手里拿着金子,上前就去抢夺。真可谓利令智昏,这也从反面揭示了去宥的必要性

D.文中秦惠王、楚威王、邻人、齐人都是认知有局限的人,因他们内心产生了主观偏见,认知闭塞,所以容易做出不智的行为

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第6题
以下说法是否正确:理财经理接待厅堂流量客户,不需要在SA中记录()
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第7题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第8题
关于集团内企业间反对不正当竞争的行为规范条例以下说法不正确的是()

A.集团内各品牌公司员工和加盟商不得以任何理由,举报集团内其他品牌、公司或加盟商的门店

B.集团内各品牌公司员工和加盟商不得以任何形式诋毁、抹黑集团内其他品牌、公司、公司员工或加盟商

C.集团内各品牌公司的招商和拓展人员(含第三方招商),不得以任何形式诋毁、抹黑集团内的其他品牌

D.集团内各品牌公司的招商和拓展人员(不含第三方招商),不得以任何形式诋毁、抹黑集团内的其他品牌

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第9题
对于促进客户下单的方法及话术,以下说法错误的是()

A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好

B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势,有货物险有保障

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第10题
装机完成,我们需要在3个工作日内将ITC上传给 IPS,以下说法正确的是()

A.以ITC上设备安装日期开始计算

B.以客户签字日期开始计算

C.以工程师签字日期开始计算

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第11题
工程师收到装机申请后,需要第一时间跟客户联系,以下说法正确的是()

A.如果客户具备装机条件,工程师要在24小时内发出《装机计划》邮件更新状态

B.如果客户不具备装机条件,工程师要在24小时内发出《装机计划》邮件更新暂时无法安装的原因

C.工程师需要在24小时内发出《装机计划》邮件,更新状态

D.无需发邮件给任何人

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