题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电话回访完成,回访中客户表示保单未收,未阅读投保提示等资料()
A.是-权益不清
B.否-权益不清
C.否-保单未收
D.是-保单未收
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A.是-权益不清
B.否-权益不清
C.否-保单未收
D.是-保单未收
A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明
B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容
C.保险公司电话回访的录音资料,录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的
D.三者都要提供
A.销售误导
B.权益不清
C.客户拒绝
D.代签名
E.合同未送达
A.投保资料签字情况和电话回访情况
B.处罚决定正式文件
C.保单金额调整数据完整、准确
D.退费总额为客户实际得到金额;需要总公司先行调整的追回损失不写在损失追回栏里