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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

暂停后账户将发生以下情况()

A.该店铺的产品已不再销售

B.店铺需承担一半的退款成本

C.店铺的销售额将被永久扣留

D.账户访问受限

答案
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D、账户访问受限

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第1题
在Wish平台中,以下哪些情况,账号将被暂停()

A.一笔订单在5天内未履行完成 产品下架

B.自动退款率非常高

C.订单履行率太低

D.店铺的退单率低于0.5%

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第2题
如果产品列表中存在差异过大的产品,那么该产品可能会被移除,而且店铺会有暂停交易的风险。以下情况哪些属于差异过大的产品()

A.根本不同的产品

B.一产品为另一产品的配件

C.无法用单一产品名称描述的产品

D.应有完全不同描述的产品

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第3题
销售误导性产品,你可能面临什么风险()

A.罚款200美金

B.可能承担此后该误导性产品所生成的20%退款责任

C.冻结该误导性产品的所有款项

D.冻结整个店铺

E.款项反复暂扣

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第4题
该店铺发生上题的情况,次周的门店发货阀值是否会发生变化()

A.不会变化

B.阀值缩减为基本阀值一半

C.阀值为0

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第5题
以下不属于店铺DSR评分因素的是()

A.店铺动销率

B.品质退款率

C.纠纷退款率

D.退货退款自主完结时长

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第6题
店铺所有产品都开通了0秒退(订单未发货情况下,客户申请退货退款后0秒退货款),即日常不再存在客户申请退款后,又想要机器,订单进行备注强制发货的操作,此类情况一律引导客户退款重新拍;大促除外,另行通知~()
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第7题
小陈是品牌内衣店处理退货入库信息登记的售后专员,每天都需要登记退回包裹信息,小陈统计退货信息对于店铺有哪些帮助?()

A.可以统计出影响二次销售的退货笔数

B.退回产品影响二次的情况,可以让售前客服在接待的过程中重点跟顾客核对

C.确认收到退货及时退款给顾客

D.了解店铺哪些产品退货高,以便进行优化调整

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第8题
买家在天猫某店铺购买一块玉佩第二天不想要了,看到卖家还没有发货就申请了退款但是卖家拒绝了小玉的退款要求并且随后将货物发出.买家申请天猫介入后,按照按照争议处理规则天猫将会如何处理()

A.告知买家可以直接拒签商品不需要承担任何费用

B.告知买家可以直接拒签商品,但需承担退货运费

C.告知买家可以直接拒签商品但返件途中货物破损、丢失风险需买家承担

D.告知买家需自行签收商品不可以直接拒签货物

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第9题
天猫生鲜商家蔬蔬旗舰店近期店铺内众多消费者申请大小尺寸、重量与商品描述不符理由退款,直接影响了该店铺的首次品质退款率。则商家可以采取以下哪些方案改善这一情况?()

A主动回访消费者了解存在的问题和诉求

B追溯质检、打包、物流链路中存在的问题

C根据消费者购物习惯优化店铺描述

D过分美化商品图片,优先考虑成交额问题

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第10题

消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?()

A.告知消费者可以直接拒签商品,不需要承担任何费用

B.告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费

C.告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担

D.告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物

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