部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行()的原则,参与应该急处理的各岗位员工都应该紧急行动,迅速开展工作。
A.就近处理
B.少数服从多数
C.高度集中、统一指挥
D.服从部门领导
A.就近处理
B.少数服从多数
C.高度集中、统一指挥
D.服从部门领导
A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,或者因内部通信事故造成破坏,致使系统无法正常运行
B.10分钟内收到批量集团客户(5家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决时
C.20分钟内同时收到部分集团客户(3家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决
D.钻石客户投诉无法使用业务,故障影响估计在30分钟内无法解决时
A.客户电路唯一标识
B.在CRM下单时,由客户经理按照规则填写
C.客户在进行故障申告、业务投诉时,必须提供电路编码
D.由开通部门负责,系统按照规则自动生成
E.业务开通竣工时,由落地省CRM回传至集团CRM。
A.必须有操作岗位合格证
B.监护时必须佩戴明显标志,有事可以私自离开现场
C.对动火人不执行“四不动火”又不听劝阻的,可以收回动火票
D.有应付事故突发的能力
A.认购调帐应在2个工作日内进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
B.认购调帐只能当天进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
C.认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理,且必须经该网点有权人员授权
D.认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理,且必须经网点有权人员授权
E.调帐方式:一对一调帐,即只能从原错帐认购帐户将差额部分国债调入另一指定国债帐户
F.该业务不同于普通的冲补帐,必须调出、调入双方客户同时在场,对于调入方而言,视同一笔正常的认购交易
A.负责负责设备停电申请“先算后停”,分析和计算设备停电对客户以及可靠性等指标的影响
B.组织开展低压停电计划编制、审批、执行
C.负责故障停电抢修管理
D.负责建立故障快速复电机制和评价指标体系
A.本人违反规章制度的,给予通报批评或行政处分
B.取消任职资格
C.本部门发生差错事故造成损失的,按有关规定追究领导责任
D.对本部门发生的违反规章制度的行为不作认真处理的,根据情节轻重,给予通报批评或行政处分