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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

无发票等有效购机凭证用户注册双原保,需要上传哪些照片()

A.上传网上同型号机器价格截图

B.上传带有内机条码

C.显示出厂日期的铭牌照片

D.系统安装记录截图

答案
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D、系统安装记录截图

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第1题
客户来电咨询之前手机号注册的联想会员账号绑定一台机器想要换绑到另一个账户中,需要一下哪些操作()

A.核实用户之前联想会员账号

B.需要用户提供购机凭证

C.需要提供含有S/N编号的底壳照片

D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8

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第2题
以下()情况,工程师可按公司规定的统一标准收取用户包外费用

A.因消费者自身使用不当导致的产品损坏

B.非我司制定维修点安装、维修导致的产品故障

C.无有效购机、包修证明,且无法证明属于包修期的

D.发票与包修卡与实物不符或涂改的

E.因不可抗拒的自然灾害造成的

F.使用环境不和产品说明书的表述,造成损坏的

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第3题
格力双原保超值版返现条件有哪些()

A.新机的安装地址要和原机的安装地址一致

B.用户须在指定的主流电商渠道购买新机,并开具正规发票,才可返现

C.新机与原机为同品类且新机价格不低于原机的发票价格

D.延保期内无故障维修/换机记录,最后一年用户可以申请购新机获得延保返现

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第4题
在首保业务流程中,应包括()

A.用户需持《首次免费保养凭证》或有效电子凭证 、《保养手册》

B.奥迪经销商应按首保项目的要求为用户免费保养

C.填写首保卡(包括首保单号、六位车型代码、17位底盘号、发动机号、行驶里程、相关签字和盖章等)

D.在保养手册上注明保养内容和下次保养时间并加盖站章

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第5题
新车交付经用户时,用户应该拿到哪些文件()

A.购车发票

B.三包凭证

C.国产车首次免费保养凭证或者电子首保卡

D.保养手册(保修证明页上需粘贴整车配置表)

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第6题
关于门店销量有效凭证,以下说法正确的是()

A.门店需提供销售保卡,保卡需包括消费者信息、联系电话、购买时间

B.提供当日销量凭证(门店开单收据或发票需加盖门店公章)

C.提供门店销售台账(加盖门店公章)

D.提供门店销售系统截屏

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第7题
TCL智能门锁产品(新款机型)若无购机发票,按原购机产品生产日期顺延()日起计算,质保三年

A.15

B.7

C.30

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第8题
安装机器之前应该开箱验货,需注意哪些内容()

A.确认机器型号于购机发票是否一致

B.确认产品保卡编码和机身编码无误

C.检查机器外观有无破损

D.检查机器配件是否齐全

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第9题
申请注册登记的,机动车所有人应当填写申请表,交验机动车,并提交以下证明、凭证()。

A.机动车所有人身份证明;

B.户口本;

C.购车发票等机动车来历证明;

D.机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证。

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第10题
用户现金补偿金额应控制在产品零售价格(以购机凭证为准)的()内

A.%5

B.%10

C.%20

D.%30

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第11题
开机激活时看到新机特惠“109元、0.01元、218元”等会员,当时没购买,现在想购买怎么操作()

A.激活时未购买,后续无法再次购买

B.可在激活的第二天,在精选界面的新激活须知/新购机点击领取会员内重新扫码购买

C.可引导用户恢复出厂设置,恢复出厂后可重现开机引导的注册界面,账号登录并购买即可

D.直接在VIP>开通会员内可以看到新机激活价格

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