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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

挖掘顾客需求,推高单价技巧有很多,可以从哪些方面入手()

A.从顾客本身入手

B.从顾客周围入手

C.从品牌优势入手

D.从机会点入手

答案
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D、从机会点入手

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第1题
连带销售的最终目的正确的是哪些()

A.达成高业绩指标并不在于你服务了多少顾客

B.在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费

C.连带销售,就是通过挖掘顾客潜在需求,促进销量的一种方法

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第2题
未铺货专柜可以从哪些方面做好预售()

A.学会读货,熟知产品卖点,牢记关键词

B.及时通过宣传视频和图片做好OMS预售推荐

C.针对款式及对顾客购物习惯了解,有针对性的推荐

D.结合专柜相似品,挖掘产品亮点,坚持每天宣传推荐

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第3题
促成客户成交的四大要素()

A.建立信赖 挖掘需求 解决异议 成交技巧

B.建立信赖 产品介绍 成交技巧

C.挖掘需求 产品介绍 成交技巧

D.建立信赖 挖掘需求 产品介绍 成交技巧

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第4题
哪些询问问题的方式可以应用在挖掘顾客需求环节上()

A.开放性问题—例句:您想买一款什么类型的鞋子呢

B.选择性问题—例句:您是想选上衣还是裤子

C.确认引导性问题—例句:您想要一双缓震的专业跑鞋,看我们

D.封闭性问题—例句:您今天是想买双鞋子吗

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第5题
有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的()

A.暗示问题

B.背景问题

C.开放式问题

D.封闭式问题

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第6题
很多顾客都有选择困难症,到底是要选哪个好,在那里可以纠结一天,如果你这个时候能够帮他进行挑选,给他一个好的建议,他会非常感谢,而这个挑选要也注意一些技巧,比如()

A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件,这样就可以让他多买几件,增加转化率

B.推荐的时候永远只有A和B,不能让顾客选择太多

C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款,告诉他第一眼感觉是最准的,促使其购买

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第7题
关于OLET提问技巧描述正确的是哪三项()

A.运用适当的语气和方式提出正确的问题

B.让客户感受舒适惬意的交谈方式

C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解

D.主要是澄清客户的问题

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第8题
以下关于爱番番高级版ToB线索挖掘的描述正确的是()

A.ToB线索挖掘帮助客户从海量公开的企业信息库中,基于客户业务特征,筛选出有价值的线索

B.to b 线索挖掘功能得到的线索是能保证一定意向度的热线索

C.对于推送明显错误的企业,可以在不解锁情况下直接删除和优化标记

D.可使用页面上方筛选功能,按照行业、地域是否有手机、是否有邮箱等条件筛选线索,针对特定线索高优跟进

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第9题
自己训练使用FABE技巧,哪些说法是正确的()

A.因为有了F所以比其他产品A,能给您带来B,不信您看看E

B.卖点来自顾客的需求,所以把B说清楚才是关键

C.产品特征和优势没有什么大的区别,利益和证据基本一样

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第10题
标准的销售流程主要包括哪些()

A.主动开拓 ,解决异议, 成交

B.建立信赖感, 发掘顾客需求, 总结、跟踪、服务

C.挖掘顾客需求, 解决异议, 成交 ,总结、跟踪、服务

D.主动开拓, 建立信赖感, 挖掘顾客需求, 解决异议, 成交, 总结 、跟踪 、服务

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第11题
客户需求挖掘最好建立在基本的KYC基础上,方法主要是包含()

A.行业信息归纳推理法

B.客户信息总结推理法

C.客户沟通交流法

D.企业踩点观察法

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