题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
__及__用户只允许办理缴费业务。其它业务均需交清欠费，黑名单用户出黑名单库之后方可受理（）
A.欠费
B.停机保号
C.黑名单
D.在网
答案
AC
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A.欠费
B.停机保号
C.黑名单
D.在网
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A.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理
B.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的，需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议
C.客户办理主动拆机、携号转网后，可根据客户的意愿进行余额提取或结转
D.客户离网后营业员根据客户意愿，将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用
A.到辖区分公司客服收费科申请填写供水业务联办表
B.提供用户身份证复印件
C.银行卡户名、账号、开户行（缴费银行卡账号与退款银行卡需一致）
D.在资料齐全且无误的前提下，办理网络退款通常为5个工作日
A.采集经办人及账户持有人有效身份证件原件正（反）面影像信息
B.经办人办理业务现场影像
C.《天津市社会保险综合业务处理单》
D.电子缴费付款凭证
A.建档立卡贫困户提供身份证，其信息与公司业务受理系统扶贫信息相符的可直接办理
B.一个贫困用户或扶贫干部办理一个5折优惠扶贫资费，办理了5折优惠扶贫资费的用户不可以再重复办理其它优惠
C.已经办理扶贫专属优惠套餐的用户还能再叠加订购该5折折扣套餐
D.原扶贫专用优惠资费关爱卡、59畅享融合、39天翼畅享套餐于4月13日停售
A.了解客户
B.了解业务
C.了解企业
D.尽职审查
银行办理境内企业人民币境外放款业务，应严格按照展业原则，履行尽职审查责任，确保客户身份及业务背景真实、合规。以下属于展业三原则的是（）。
A.了解客户
B.了解业务
C.了解企业
D.尽职审查
A.了解客户
B.了解业务
C.了解企业
D.尽职审查
