题目内容
（请给出正确答案）
A.电话接通后保持镇静，讲话清晰、简练易懂
B.讲清病人所在的详细地址及主要伤情
C.提供畅通的联系方式
D.面对成批伤员或中毒病人，不报告事故缘由
E.通话后，安排人在有明显标志的地方引导救护车
答案
ABCE
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A.拨打“120”时，应切勿慌张，保持冷静、讲话清楚、简练易懂
B.呼救者必需说清病人的病症或伤情，便于准确派车;讲清现场地点，等车地点，以便尽快找到病人；留下自己的姓名和号码以及病人的姓名、性别、年龄，以便联系
C.等车地点应选择路口、公交车站、大的建筑物等有明显标志处
D.等抢救车时可以先把病人提前搀扶或抬出来。
A.发生火警不要惊慌失措，要保持镇静，火警电话号码120要记清
B.火警电话打通后，应讲清楚着火单位,所在区县，街道，门牌或乡村的详细地址
C.要讲清什么东西着火，火势怎样
D.要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况
E.报警人要讲清自己姓名，工作单位和电话号码
F.报警后要派专人在街道路口或村口等候消防车到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速，准确到达起火地点
A.失火经过
B.燃烧物质
C.失火损失
遇到火灾，拨打火警电话119。要注意使用的电话是否分机；说话要清楚，不要慌张；要讲清失火的详细地址、（）、讲明报警人的姓名。得到消防队明确回答后方可挂断电话，随后要到火灾现场附近主要路口引导消防车。
A.失火经过
B.燃烧物质
C.失火损失
