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第1题
已经通过安全检查和未经安全检查的人员如发生相混或接触，机场管理机构应：（）对相应的隔离区进行（）和检查；（）对相应出港旅客及其手提行李再次进行安全检查；（）如旅客已进入航空器，对该航空器客舱进行（）。
第2题
已经通过安全检查和未经安全检查的人员如发生相混或接触，机场管理机构应：（1）对相应的隔离区进行（清场）和检查；（2）对相应出港旅客及其手提行李再次进行安全检查；（3）如旅客已进入航空器，对该航空器客舱进行（）。
第4题
已经通过安全检查和未经安全检查的人员如发生相混或接触时，采用的措施有（）
A.对相应的隔离区进行（清场）和检查
B.对相应出港旅客及其手提行李再次进行安全检查
C.对相应出港旅客进行隔离审查
D.如旅客已进入航空器，对该航空器客舱进行（安保搜查）
第5题
已经通过安全检查和未经安全检查的人员如发生相混或接触时，采用的措施有（）
A.对相应的隔离区进行（ 清场）和检查
B.对相应出港旅客及其手提行李再次进行安全检查
C.对相应出港旅客进行隔离审查
D.如旅客已进入航空器，对该航空器客舱进行（ 安保搜查 ）
第7题
关于延误证明，以下说法错误的是（）
A.呼叫中心可承接全渠道客票的延误证明包含公对公，目前话务岗坐席暂不开具，若旅客需要则需引导至自助端开具
B.深圳地区工贸网点（深圳机场柜台不填开，由地服填开，需要携带乘机人证件原件）
C.延误证明可以作为全退的依据
D.OC需有取消或延误字样及对客原因，则可为旅客开具，延误证明也可重复开具
第9题
针对旅客行李放置不下造成的航班延误我们应该怎么杜绝（）
A.提前安排，确保行李架空间充分利用
B.积极调整，确保旅旅客座椅下方，衣帽间等得到合理利用
C.发现超大限物品早安排，早通知
D.实在不行放在厕所里面安放妥当
