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第1题
印度迅速发展服务外包产业的优势不包括（）
A.热量充足
B.英语普及
C.信息技术发展较早
D.劳动力资源丰富
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第2题
近年来，印度服务外包产业发展迅速，被誉为“世界办公室”。据此回答下列各题 5.印度服务外包产业迅速发展的优势不包括（）
A.英语普及
B.劳动力成本较低
C.信息技术发展较迟
D.人力资源丰富
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第3题
外包过程不包括（）。
A.采购原材料、标准件
B.设计委托给设计院
C.贴牌生产（OEM）
D.同一集团公司下属的另一子公司提供的服务
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第5题
文明规范服务示范单位创建评价的内容主要有以下哪几个模块（）
A.硬件环境设施
B.人员服务规范
C.服务管理档案
D.服务文化建设
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第6题
云计算的价值包含哪些内容（）
A.资源按需、自助
B.服务可度量
C.硬件资源池化
D.资源调度快速灵活
E.广阔的网络访问
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第8题
顾问服务模块内容不包括（）
A.资产配置策略参考
B.家族信托
C.养老规划
D.法律咨询
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第10题
国家电网公司要求员工应树立的四种意识的内容不包括（）。
A.社会意识；
B.大局意识；
C.责任意识；
D.服务意识。
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第11题
主管日常考评内容不包括（）
A.团队新单业绩
B.团队参会情况
C.团队保全服务
D.团队增员考评
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