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[多选题]

各级行营业机构(含总行营业部)负责客户洗钱风险评估和等级分类工作的具体执行,应履行以下主要职责:()。

A.营业机构客户经理负责开展客户身份识别和尽职调查工作,按要求完成客户信息登记;柜面经理负责在核心生产系统中完成相关数据要素录入。

B.及时对本机构客户洗钱风险等级分类的系统初评结果进行人工复评。

C.对有合理理由认为客户风险等级与实际情况不符的,发起等级重评。

D.落实本机构客户洗钱风险后续控制措施和工作要求。

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第1题
关于公司整车客户,以下名词解释中错误的是()

A.门店渠道客户:由营业部,营业区,大区等门店人员引入公司,并负责日常维护的客户

B.销售渠道客户:由销售部,项目组等销售人员引入公司,并负责日常维护的客户

C.普通客户:单月走货金额15万以下的客户

D.重点客户:单月走货金额15万(含10万)-60万的客户

E.核心客户:单月走货金额60万(含60万)以上的客户

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第2题
一级支行行长、营业机构负责人、运营类后台中心负责人为本机构“三化三铁”工作直接责任人;一级支行、二级分行、一级分行分管运营管理工作的行领导、运营管理部门负责人为所在行该项工作的具体负责人;各级行运营监管经理、内勤行长、柜面经理、大堂经理、管库员及后台中心人员为该项工作的责任主体。 (错)()
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第3题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第4题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第5题
库管员现金调拨相关要求()

A.库管员在调拨现金时,原则上不得将成把的现金拨回给原上缴人,应调拨给上缴人以外的其他柜员

B.库管员轮班休息时(含节假日),注意办理现金尾箱交接,以保证营业部现金业务正常开展

C.节假日(含周末)正常营业的机构,库管员尾箱可不出库,节假日前一个工作日、节假日日终只能有一个当班柜员的现金尾箱可超过2 万元(含),可通过柜员调剂交易进行柜员间现金调拨

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第6题
()为发卡主体和法律关系主体,为金牛借记卡的债务人,承担支付责任。

A.各旗县级法人机构

B.各营业网点

C.总行营业部

D.二级支行

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第7题
出现下列情形之一,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件,按照业内案件管理()

A.各级机构及其从业人员在案件中不涉嫌刑事犯罪,但存在违法违规行为且该行为与案件发生存在直接因果关系

B.各级机构从业人员违规使用重要空白凭证、印章、营业场所等,套取本行信用参与非法集资等活动

C.各级机构从业人员涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪

D.各级机构从业人员侵犯客户个人信息

E.以上都是

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第8题
各营业机构在履行客户身份识别义务时,应当向总行和中国人民银行当地分支机构报告以下可疑行为()。

A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的。

B.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的。

C.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的。

D.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的。

E.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为。

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第9题
符合投行理财产品准入标准的客户应同时满足以下()条件。

A.原则上总资产规模为5亿元人民币(含)以上

B.在我行存量贷款五级分类为正常类

C.具备法律规定的资格,符合国家产业政策

D.内部评级BBB及以上的总、分行级重点客户(包含我行认定的集团客户成员公司)特别优质且有明确还款来源的可适当放宽重点身份限制,但需逐笔报总行公司金融总部审核确认

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第10题
某客户持在我行南京迈皋桥支行开立的“一卡通”,要求开通“智能通知存款”功能,则他可以在我行()申请办理。

A.南京分行迈皋桥支行

B.南京分行城西支行

C.扬州分行营业部

D.总行营业部

E.苏州分行营业部

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第11题
异地统一授权(以下简称统一授权)是指各级机构与省联社签订统一授权委托协议,由省联社成立统一授权服务团队,对下辖营业机构柜面的授权业务进行集中统一管理,利用技术手段将柜员需要授权的交易画面以及()、()和()等信息同步传输至专用的授权终端上,由省联社授权服务团队的授权人员审核并完成授权的一种授权模式。

A.证明文件

B.业务凭证

C.客户证件

D.实物影像

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