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[多选题]

顾客一个订单买了4件产品,有2件不喜欢了,顾客订单有运费险,分2次寄回仓库,运费险赔付()

A.2次

B.1次

C.3次

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第1题
以下哪个选项运费险可以理赔2次()

A.买家两个订单都要退货,一个包裹寄回,两个订单都有运费险

B.买家两个订单都要退货,两个包裹寄回,两个订单都有运费险

C.买家一个订单2件商品都需要退货,买家一个包裹寄回,两件商品都有运费险保障

D.买家一个订单2件商品都需要退货,买家分两个包裹寄回,两件商品都有运费险保障

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第2题
一个订单只有一次运费险,多个订单商品,同个快递寄回,同一个快递单号,也只是有一次运费险理赔()
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第3题
以下关于SOS配送说法正确的有()

A.同时购买SOS服务商品和非SOS服务商品将一起配送

B.同时购买SOS服务商品和非SOS服务商品,订单将自动拆分为多笔;SOS商品可享30分钟内加急专送服务

C.一单里面两件SOS 商品,收1次运费

D.顾客分单下两件SOS商品,收取2次费用

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第4题
消费者小郑在淘宝买了件表服,已经遇货了,联系平台说:“我前几天买的衣服有问题已经寄回去了,该商家承担吗?“请问小二应搜索以下哪个标问?()

A.邮费途承担

B.运费险购国和生效

C.适费险理雕

D.我要退运费怎么办

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第5题
某顾客3.2日在阿里健康大药房买了款炉甘石,因为特殊原因退货,请问是否有资格享受天猫3.8节运费险()

A.有的

B.没有,应该是3月4日18点——3月8日23点59分

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第6题
顾客进线询问订单已经退款但是现在已经收到商品,订单处理方式()

A.顾客需要商品,让顾客还款

B.顾客不需要商品,顾客自行将商品寄回

C.顾客不需要商品,我们承担寄回商品运费

D.顾客需要商品,顾客不需要还款

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第7题
买家订单购买了运费险,卖家已发货状态,请问申请退款运费险保费还能退回吗()

A.可以退回

B.无法退回

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第8题
运费险仅针对顾客退货运费进行赔付()
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第9题
寄件产品有哪些新功能()

A.新功能1:用户下单提醒:消费者下寄件订单到驿站后,站长电脑端后台能收到通知

B.新功能2:订单列表能看到菜鸟补贴给驿站拉客的钱:包括运费险垫付和、寄件优惠券

C.新功能3:订单的支付方式区分:已在线支付、已现金支付,未支付则不打标

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第10题
运费险具体来说是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,以下关于运费险的说法中哪些是正确的?()

A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金

B.交易确认收货成功,则保单失效,消费者无法再发起理赔

C.运费险订单,即使填写错误单号,仍可在72小时内获得赔付

D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项

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