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[判断题]

根据智慧家庭科技公司要求，CRM云回看年包销售品可以随意变更、退订。()

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第1题

根据智慧家庭科技公司要求，下列属于“天翼看家”主要功能的是()。

A.红外夜视

B.实时查看

C.云回看

D.移动侦测告警

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第2题

根据智慧家庭科技公司要求，云回看集约销售品目前主要通过那种方式开通()。

A.营业厅

B.天翼生活“客户端

C.小翼管家“客户端

D.天翼云盘“客户端

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第3题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家云回看功能有如下两种开通方式()。

A.CRM

B.第三方支付

C.账单支付

D.2.5土0.10

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第4题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼云回看功能有如下两种开通方式()。

A.CRM

B.第三方支付

C.账单支付

D.APP订购

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第5题

根据智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相册中，照片智能识别和分类管理，分别可以按以下哪些方面分类()。

A.心情

B.地点

C.人物或人脸

D.事件(或智能分类)

E.时间

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第6题

根据智慧家庭科技公司要求，家庭云在手机端的使用场景上的两个主要入口分别是()。

A.小翼管家

B.天翼云盘

C.国电信网上营业厅

D.189邮箱APP

E.中国电信微信官方公众号

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第7题

根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程师遇到客户使用家庭云产品方面出现的问题，宜采用以下哪种方式处理()。

A.与智慧家庭工程师无关，无须理会客户

B.智慧家庭工程能处理的，立即给客户解决

C.引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理

D.智慧家庭工程不能处理，建议引导客户拨打10000热线处理

E.客户要求处理问题的时间短，表示不愿意转10000号客服，智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210，寻求帮助

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第8题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家云回看提供()天事件云，全天云回看。

A.1天

B.7天

C.15天

D.30天

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头支持哪两种回看方式：()。

A.加密回看

B.亲友回看

C.云回看

D.存储卡

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第10题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家业务提供()的全天及事件云回看业务。

A.1天

B.7天

C.30天

D.60天

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第11题

根据智慧家庭科技公司要求，关于家庭云会员上传、下载传输速度的描述，正确的有()。

A.家庭云所有的会员上传下载的速度都是不限的

B.家庭云普通用户在上传和下载的速度是不限速度的

C.家庭云普通用户在上传和下载是限速度的，最高512K

D.家庭云黄金和铂金会员的传输速度会比普通用户的传输速度更快

E.家庭云黄金和铂金会员的传输速度与普通用户没有差别

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