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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

哪个瞬间让您意识到,不能再熬夜了()

A.掉发,头发脱落严重

B.肥胖

C.健忘,记忆力衰退

D.视力下降

E.皮肤暗沉,毛孔粗大,长痘

F.抵抗力降低,易生病

暂无答案
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第1题
电话沟通中,以下哪些可以让客户帮我们做些举手之劳的事()

A.如果我想邮寄一些资料,让师傅们不忙的时候参考参考,不知邮寄到哪个部门比较好

B.如果不是太打扰,我周一给您送些样本过去.如果您忙,我就放在门卫室,改天再打扰

C.如果不是太冒昧,可否请教怎么称呼您,我叫XX

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第2题
以下哪个不是正确的等待话束()

A.非常感谢您的耐心等待

B.抱歉,让您久等了

C.这个问题我们有结果了会给您回复

D.抱歉,您的这个问题我需要核实后回复您,请您耐心等待**回复您可以吗

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第3题
当客户不愿意购买随销产品时,下列哪个答复存在问题()

A.您好像还有些顾虑,能告诉我为什么吗

B.不着急购买,您可以先体验几天,不愿意要再给我打电话

C.这件商品哪些方面还不适合您呢

D.效果真的很好,不用再考虑了

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第4题
客户问自己企业适合买哪个保险,以下说法正确的是()。

A.您的贷款额度这么高,系统匹配的是最高保额的保险

B.您的企业风险系数很高,需要购买最高保额的保险来降低风险

C.您购买的保险保额越高,利息下调的幅度越高

D.了解下客户经营情况,介绍不同的产品保障、保额等内容,让客户自主选择

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第5题
续报班次不合适,要求提前转班,坐席应该如何应对()
A.致歉/安抚 抱歉家长给您添麻烦了,续报班次是整个班级统一的续报,可能会有学员出现续报冲突或续报的班次不合适的情况,建议您先报上续报的班,等网跨时再进行操作。(部门分校续报冲突可以提前调整,以续报表为准)B.执意要提前操作 抱歉家长,现在系统无法提前操作转班,您可以告诉我要转哪个班次,我这边在网跨开放的同时也第一时间帮您抢名额,因所有学员都同时时间操作,不能保证一定能够抢到。咱们一起努力,帮学员转到合适的班次。如果家长质疑到时没名额怎么办(调课引导)C.态度强烈:我跟负责老师沟通一下,看是否有其他更好的解决方案,***点前给您回复,我的工号是****,请您保持手机畅通D.备注:如学员符合续报的条件,但是续报错了,可以跟分校沟通,看是否可以给家长提前续到正确的班级
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第6题
以下正确的说法是哪个()

A.买完单就不用欢送顾客了

B.试鞋时应该让顾客自己穿脱

C.收银时要询问是否有会员卡,没有则主动推荐会员申请方法

D.来货了,要先清点货品再接待顾客

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第7题
软件提示:您输入的【证照号码】不符合身份证号码的一般规则,请确认()
A.这个提示说明身份证号码规则与局端校验规则不符哦,您先核实一下,提示里的证照号码是否正确: 1、不正确,您修改正确,重新操作就可以了B.正确,需要拿着身份证原件去所属税局大厅,让税局的工作人员在自然人特殊采集信息模块采集一下;再返回软件点击人员信息采集→→更多操作→→特殊情形处理→→人员添加中,选择居民身份证号码不符合公安系统一般赋码规则后录入信息保存就可以了C.这个需要联系公安系统处理
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第8题
上面第8题我们接着说()

A.吃清淡点,不能再吃上火的东西,多喝水

B.不要熬夜。吃清淡点,注意休息

C.尽量少点讲话,多喝水。上火的东西不要吃。保护咽喉

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第9题
上面第3题我们接着说()

A.吃清淡点,不能再吃上火的东西,多喝水

B.不要熬夜。吃清淡点,注意休息

C.尽量少点讲话,多喝水。上火的东西不要吃。保护咽喉

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第10题
上面第10题我们接着说()

A.吃清淡点,不能再吃上火的东西,多喝水

B.不要熬夜。吃清淡点,注意休息

C.尽量少点讲话,多喝水。上火的东西不要吃。保护咽喉

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第11题
开展视频查违章的主要目的是:通过开展视频查违章,让员工始终意识到头顶有监控、时刻有监督,时刻提醒和警示按章作业,形成“不能违”的环境()
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