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[填空题]

中广有线宽带的客户群体分为数字电视客户和（）。

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第1题

客户在办理整体转换手续后，如因故需办理报停，可以到中广有线马鞍山分公司营业厅办理机顶盒报停手续。（）

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第2题

数字电视整体转换后客户就可以收看到所有的数字电视节目。（）

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第3题

无线宽带网络与有线宽带网络的主要区别在于数据链路层和（）。

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第4题

将路由器使用有线直连光猫，进行网速测速，达签约带宽80%以上即可，并向客户展示线路测试结果。()

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第5题

手机看店连锁版和传统监控区别()。

A.使用p2p技术，简化安装环节，即插即用;

B.多种客户端观看，真正做到随时随地随心监控;

C.灵活支持有线/无需连接;

D.普通宽带网络即可，无需专网;

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第6题

客户通过手厅办理宽带提速权益包，进入办理的途径是【手厅】-()-()、【宽带提速权益包】

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第7题

用户报障是指客户因家庭宽带业务使用不畅而提出的申告。()

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第8题

客户通过我行缴纳宽带费后（）可打印发票。

A.5天

B.7天

C.10天

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第9题

家庭有线宽带小区维护巡检作业包括()。

A.分纤箱

B.ONU设备

C.管道/光、电缆

D.光交箱

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第10题

《四川移动千兆宽带现场交付流程和标准》中，环境勘测包括以下哪几步()。

A.检查入户线

B.检查室内网线型号

C.检查室内网线通断

D.检查组网设备

E.检查客户常用终端配置

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第11题

家庭宽带服务标准中普通客户正式回复时间为6小时。()

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