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[多选题]
违反供电服务规定，发生、()、()和供电服务质量事件，或发生一、二、三类供电服务过错的，根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，按照认定结果，对于直接责任人和相关责任人进行惩处()。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
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