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[判断题]

接受名片时,双手捧接,并道感谢。仔细观看上面内容,并称呼对方职务;切忌马虎瞟一眼,顺手放进口袋里()

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第1题
关于名片的接受和保管正确的是()。

A.名片应先递给长辈或上级

B.把自己的名片递出时,应把文字向着自己,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字

C.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇到对方姓名有难认的文字,马上询问

D.对收到的名片妥善保管,以便检索

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第2题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第3题
销售顾问的自我介绍错误的是()

A.双手呈送名片

B.在接递名片时应保持立正姿势,让客户感觉到销售顾问心中敬意,动作要稍慢加仔细

C.在接过名片后随处放置

D.双手拇指,压住名片两角,文字正面朝向对方

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第4题
当你向客户递交名片时,(),说一句“请多关照

A.单手递上,身体可微微前倾

B.双手递上,身体站直

C.双手递上,身体可微微前倾

D.单手递上,身体站直

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第5题
接待客户时的名片礼仪论述错误的是()。

A.尽早递名片

B.忌将过脏、过时或有缺陷的名片给人

C.应双手接过对方的名片

D.递名片时应双手至少是右手

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第6题
名片使用中以下描述错误的就是:()。

A.与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行

B.向她人索取名片宜直截了当

C.递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方

D.若对方就是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方

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第7题
齐白石,名璜,号(),现代()大师。92岁那年,为感谢毛泽东主席邀他品茶赏花,赠送一幅()。
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第8题
剪刀撑和之字形撑的斜杆接长时,应采用()的方式,搭接长度不小于15m并绑扎学习参考不少于三道。

A.两大头互相叠合

B.两小头互相叠合

C.大头置于下方,大小头互相叠合

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第9题
放学或放假在家,应注意()

A.尽量减少外出,不去人员密集、通风不良的场所

B.避免参加同学聚会、聚餐等聚集性活动

C.外出尽量避免乘坐公共交通,同时做好个人防护,佩戴口罩,做好手卫生,可随身携带速干手消毒剂揉搓双手

D.在家接受网络授课时,应注意用眼卫生,并做好电脑等电子产品表面的清洁消毒

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第10题
共情力五步法理解正确的是哪项()

A.敬重力:人们需要你接受他,给他方法,教他成长(微笑)

B.感动力:人们需要你同理他,感同身受(情感互动)

C.认同力:人们需要成就他,提拔他(掌声)

D.感受力:人们需要你感谢他,感谢帮助(大拇指)

E.欣赏力:人们需要你欣赏他,给予赞赏(哇!)

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第11题
以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是()

A.置业顾问应按公司规定轮流站位,并始终保持1-2名置业顾问占位,进行客户接待准备工作

B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员,如因故需轮空,需在群里提前报备

C.客户进门,观察客户是否有购房意向,如无意向不主动上前问询

D.严禁以貌取人,或以任何方式冷落客户

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