A.和客户初次建立联系、各个节日、客户生日等时候,都可以给客户一份 专属定制 的贺卡
B.平安保微信公众号注册成功以后,后续无需重复登录
C.平安保APP只有两种登录方式,分别是快捷登录(即使用手机验证码登录,为默认的登录方式)和、密码登录
D.平安保手机号坐席信息不能修改
A.手机网络问题
B.手机号不存在
C.该账号后台数据异常,联系IOT品质对接人处理
A.电脑端:登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→更换安全手机号→完成图形验证和短信验证码
B.电脑端:登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
C.手机端:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
D.手机端:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-更换安全手机号→输入短信验证码→修改安全手机号
A.客户可在app—我的—设置—安全中心修改交易密码
B.记得原交易密码,可通过验证原密码+手机号进行修改
C.忘记原交易密码,可通过验证手机+身份证进行修改
D.交易密码设置:6-16位字符或者数字
A.需要找在线客服并提供手持身份证照片获取验证码
B.原手机号如何还可以使用:电脑端:登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
C.原手机号如果无法使用:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
D.原手机号如何还可以使用:手机端:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
A.账号申诉可以通过交易证明申诉
B.当手机申诉时无法验证提示验证此手机号达上限的问题,可引导告知这种情况是申诉的手机号已达限制了,建议换一个手机号进行申诉
C.申诉处理中的状态不可以登录游戏
D.实名认证不可以用于帮助申诉
A.可通过刷脸认证、银行卡认证、新手机号认证、人工申诉等方式修改绑定手机号
B.人工申诉处理为3个工作日,处理结果会通过邮件通知用户
C.原手机在使用的情况下,可在APP中验证原手机号,修改绑定手机手机号
D.通过新手机号码验证修改,新手机号无需是本人手机