首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

办理跨区d销户的,如果遇话费余额转移时,可以将话费余额中现金部分,可以转移到()状态正常的移动号码中。

A.与销户号码同一归属地

B.漫游省

C.32省公司

D.31省公司

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“办理跨区d销户的,如果遇话费余额转移时,可以将话费余额中现金…”相关的问题
第1题
销户后关于余额处理错误的是()

A.客户销户时仍有话费余额的,首选将余额转移至其他移动号码

B.销户时若客户选择余额转移至其他移动号码,需二次到厅办理

C.充值卡是可退不可转的

D.客户坚持现金退余额,按销户结账流程处理

点击查看答案
第2题
苏州号码反映需要办理销户,以下说法正确的()
A.客户销户可转金额为:现金充值和充值卡充值部分(包括客户为参加营销活动而自行充值的话费),可申请转账至江苏省除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非销户客户(指状态为正常和停机的客户)B.客户办理销户转账业务,将可转余额一次性全部转入至客户指定A号码中。客户A号码;本月已经接受一笔客户号码销户转账的金额,如果现在A号码办理销户,之前客户号码销户转账的金额,可以一起销户转账到另一个客户B号码中C.如客户不在苏州,可在省内自办厅办理销户退现业务,但暂不支持1000元及以上省内异地销户退现D.如客户销户退现金额超过1000元,客户需提供本人有效身份证件及本人银行卡到自办厅签订销户退款申请书后预约登记办理。符合退现条件的客户,原则上自客户预约登记之日起,60日之内将退款到客户本人银行卡账户中
点击查看答案
第3题
连云港号码客户反映无法在苏州办理销户重开,以下说法正确的()
A.营业厅已递交连云港无法销户重开的截图,直接转单IT核实B.省IT回复:请在正常工作日截取日志后核实,我们告知客户请客户正常工作人员到厅办理C.经核实知识库说明,连云港号码无法在苏州营业厅销户重开,向客户解释无法在苏州营业厅办理D.在向客户解释无法在苏州办理销户重开,客户坚持表示已至营业厅测试办理,营业厅记录核实,我们尝试将营业厅无法办理的截图转单IT确认,派单意见写清楚:经核实知识库说明,销户重开无法跨区办理,烦请协助核实营业厅无法办理报错非此提示的原因后再答复客户
点击查看答案
第4题
杭州通·通用卡(月卡、季卡)办理挂失补卡转移,优惠区余额转移时立马到账,立即生效,无时间限制,钱包区需要48小时后补登操作()
点击查看答案
第5题
以下说法正确的是()
A.客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题,办理电子单据可在无纸化系统查询,信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B.涉及升级组的反馈,不管是否超时,均无需结单C.外省递交的跨区销户工单,我们需申请外省递交的销户手续是否齐全,如齐全,派单至指定的营业厅办理销户,不再派单至各分公司的投诉处理组销户D.客户来电反映需要转入CarryCard套餐,转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指:只要办理的是宽带标准资费套餐,没有办理其他宽带优惠活动的,均不影响更改CarryCard套餐
点击查看答案
第6题
哪些地市销户后 33天 可以退还话费余额()

A.济南、青岛、泰安

B.青岛 菏泽 济南

C.烟台 济宁 淄博

D.聊城 烟台 威海

点击查看答案
第7题
以下关于派单问题,说法正确的是()

A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商(可以派省电商时间待省公司明确),有部分业务交接到了苏州市场部或政企部,涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组,需派单至苏州市场经营部或政企部

B.涉及原派单至东区投诉处理组节点,已停止派单,请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查,派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组

C.涉及原派单至西区投诉处理组节点,已停止派单,吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组

D.跨省客户反映不知情办理苏州号码,已签订号码解除承诺书,人证拍照、身份证正反面,我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户

点击查看答案
第8题
下列对于积分兑换规则说明不正确的是()

A.积分兑换的话费未使用完,销户时可退余额(充值卡或现金)

B.入网6个月(含)以上的客户才可进行积分兑换

C.以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换

D.客户名下所有号码均为正常在用状态,才能进行积分兑换

点击查看答案
第9题
携转后,余额是否可以退回,退回方式()

A.不可以

B.可以,在成功携出的次月3号以后,来电信营业厅办理退费手续

C.本金余额可转移到浙江电信网内其他账户

D.如果当时是11888卡充值的,则会以退费制卡形式退还

点击查看答案
第10题
对入携转用户,正确的业务规则有()

A.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致

B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游

C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回

D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改

E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信

F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值

点击查看答案
第11题
关于“全球通充值转预存送话费活动”的通知,客户充值后收到邀请短信但多次申请不成功如何处理,不包括一下哪一项()。

A.查证是否有未缴交的话费;

B.查证余额是否充足;

C.查证是否已超出参加次数。

D.查证号码是否目标客户

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改