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第3题
对于客户无论通过何种渠道办理借记卡换卡不换号（包括柜台、手机银行、小程序等）选“网点自取”的业务，网点收到实物卡后须（）通过实物现金运营管理系统办理入库
A.当天
B.T+1日
C.T+2日
第6题
视频彩铃活跃路径：用户手机登录和我信——首页——视频彩铃专区——任意选择一首歌曲后点“设为视频彩铃”，成功后即算活跃。移动云盘活跃路径：用户手机登录和我信——“我”页面——“我的云盘”——点“本地照片”→选备份“照片/视频”→勾选一张照片上传，成功后即算活跃。例如A用户手机需要帮B用户活跃，则需要登录咪咕音乐APP/和彩云APP去操作，才能算活跃（）
第7题
开通企业手机银行需要携带哪些资料（）
A.企业营业执照（含副本、电子营业执照）或组织机构代码证（含副本）等主要证件原件
B.法人代表人或负责人身份证原件
C.经办人代理时，还需提供经办人身份证原件及授权委托书
D.企业手机银行操作用户的身份证原件
第9题
手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续（）
A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡，待新借记卡制卡成功后，到选择的指定网点去领取
B.寄送到家即可使用
C.自助发卡机刷身份证取出
D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出
第10题
对于“手机已是Wi-Fi 6，路由要换Wi-Fi 6”这句话理解正确的是（）
A．买了P40必须再买一个AX3B．如果用户购买了支持Wi-Fi 6标准的华为P40系列手机，我们建议用户也购买支持Wi-Fi 6标准的AX3系列路由器，以便用户在家中上网能更好地发挥手机的WiFi性能，得到最佳的网络体验C．买手机要强迫用户购买Wi-Fi 6路由器D．买路由器要强迫用户购买支持Wi-Fi 6的手机
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第11题
外币预约取现是指个人客户通过我行（）提交外币现金预约支取订单，确定支取账户、币种、金额、领取网点、领取日等信息，经我行对客户预约支取的现金封包处理后，由客户于领取日到指定网点领取的服务模式
A.柜面
B.智能设备
C.手机银行
D.网上银行
