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第2题
乘客使用自助充值设备（TVM或AVM）充值一卡通卡时，可使用纸币的面额为（）。
A.10元、20元、50元、100元
B.10元、20元、50元
C.20元、50元、100元
D.50元、100元
第4题
下列关于非现金业务领取发票描述正确的是（）
A.采用非现金支付方式，购票单程票的乘客可在车站售/补票处索取纸质发票
B.采用非现金支付方式，进行单程票补票的乘客可在车站售/补票处索取纸质发票
C.一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务，乘客可通过北京一卡通" APP申领电子发票
D.一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务，乘客可通过北京市政交通一卡通" 官方微信小程序申领电子发票
第5题
下列关于乘客使用非现金支付进行一卡通卡、互联互通卡进行补票时描述正确的是（）
A.补票金额不参加轨道交通支出累计
B.不享受票价折扣
C.补票金额参加轨道交通支出累计
D.享受票价折扣
第10题
付费类外部通卡无效付费区处理时,先填写《乘客事务处理单》，按乘客提供的进站车站收取无折扣的本程费用，发售免费出站票给乘客出站（提醒乘客免费出站票需在本站出站）。并请乘客尽快至发卡方咨询处理（）
第11题
关于交通一卡通以下说法正确的是（）
A.异地交通一卡通在杭州市暂不能办理充值、退（换）卡，暂不享受杭州市公共交通优惠（如储值卡9.1折优惠、公交地铁联乘优惠等）
B.交通一卡通的过闸形式、车票更新方式、扣款形式与普通杭州通卡一致
C.杭州市交通一卡通可以在非杭州地区进行异地充值和退（换）卡
D.杭州本地的交通一卡通，在杭州本地可以进行充值、退（换）卡，并享受杭州市公交地铁联乘优惠
