题目内容
（请给出正确答案）
A.绩效管理是人资部门的事情，其他人无需关注
B.对员工而言，可以帮助员工更清晰的认知自己
C.对管理者而言，绩效管理就是一个变相扣员工工资的道具
答案
B、对员工而言，可以帮助员工更清晰的认知自己
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A.网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性
B.标准收费类信息的采集，加工，整理，更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息
C.由于网络信息更新及时，传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性
D.网络商务信息对于企业的战略管理，市场研究以及新产品都毫无作用
A.督导各档口营运管理，协助顾客使用APP完成门店点餐、支付的购物体验
B.督导各档口正确使用产品生产计划，确保楼面上的排面按标准摆放，及时提醒档口补货避免缺货
C.协助各档口处理营运中发生的设备故障，并跟进解决
D.协助餐饮副店长，记录员工日常的工作情况，提供餐饮副店长绩效考核的依据
A.重要的预算差异要进行解释
B.通过对预算差异的分析解释和提出改进预算的措施，公司可以逐步提高预测的准确性
C.通过差异衡量管理绩效是预算管理的必经之路
D.预算差异不需要解释和改进
第二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。第二阶段应在客户的现场进行，并至少覆盖以下方面：（）。
A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
A.辅导只针对那些绩效不好的员工，绩优员工从来不需要辅导
B.辅导只发生在特定时间，比如说年底的绩效谈话时
C.辅导是管理者带团队的重要方法论
D.每次辅导的时间都很长
A.定期向员工宣讲绩效管理理念和政策
B.与员工保持绩效沟通，有效过程辅导
C.将考核结果应用于调薪、晋升、培训等人力资源决策上
A.员工利用业务时间参加在职学历教育，在不影响工作的前提下，凭借学校相关证明，部门领导、人力资源相关部门批准后可酌情给其假期参加考试。
B.员工休假未满提前销假者，按实际休假天数计算。
C.员工由于本办法条款被扣罚全月绩效奖金的，单位在核发年度绩效奖时应按扣奖月份相应扣减，其中对于当年无绩效等级的员工，年度绩效奖金按照合格（ABCD）等级发放。
D.各单位应认真执行《劳动合同法》，严格控制加班，确因工作需要加班时，须由部门领导统一安排。
A.②③
B.②④
C.①③④
D.①②③④
