A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
A.员工依然可以通过东美差旅APP订购机票
B.相关机票费用需要由员工先行垫付,后走报销流程
C.员工最晚需在出差结束后3天内补提OA流程
D.如果已提交OA,但是流程还未全部审批完成(即还未归档),这种情况员工也需要自行购买机票
A.销售时,婴儿占座儿童票,需要按照婴儿的原则录入
B.销售时,带婴儿旅客需要录入真实手机号
C.客票确认、里程升舱及PEK112销售的国内里程兑换儿童票,须在记录中留存真实手机号码
D.客票变更时,如记录中已有对应CTCM项,座席输入CTCM真实手机号码前,需要删除原来的CTCM隐藏项
A.商务舱旅客可以免费托运3件总重量37公斤的行李
B.持有Marco Polo Silver的旅客机票是Premium Economy,旅客可以托运23kg/1pc+22kg/1pc行李
C.头等舱旅客可以托运20kg/1pc+20kg/1pc+10kg/1pc行李
D.持有Marco Polo Diamond的旅客可带2位随行人员进入头等舱贵宾室