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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

套料工单发料时,原材料最小包装大于工单量时,多处理的物料应该怎么处理()

A.物料调拨给线边仓

B.登记工单借料

C.研发领用

D.费用领用

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B、登记工单借料

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第1题
维护替代料时,如下的说法,哪些是正确的()

A.没有显示需要替代的料件,则 这张工单无需维护替代料

B.如果有替代料件,则依次确认替代料件是否有库存需要消耗

C.原则上替代料件有库存的,需优先消耗替代料件

D.在工单里面加上自己需要消耗的物料

E.生管在邮件中对工单发料要求,如生管要求和工单实际状况不符,要及时反馈对应生管处理

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第2题
Autobag非灭菌包装哪些动作正确()

A.操作前核对图纸,工单和产品打标信息三者一致

B.螺钉产品不需量尺寸就可生产

C.无需核对说明书版本信息,只需核对项目号

D.根据工单信息取料

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第3题
以下哪些是兼营点入驻的门槛要铭牌求()

A.入驻后包裹单量大于200单

B.云监控+小票打印机

C.工服+铭牌

D.铭牌

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第4题
操作员工应根据工单上物料要求,打印所需要的原材料标签()
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第5题
如工单结束前收方客户未反馈外包装情况,工单结束后,理赔专员与收方核实到外包装情况破损,是否采纳()
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第6题
关于理赔工单上报规范说法正确的是()

A.非异常签收:上报工单时客服需主动核实理赔原因(若客户主动提及原因,以其说法为准),并将原因备注在工单内容中(如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔),一二级目录按核实原因选择破损/丢失

B.异常签收:若uap系统(跟踪轨迹、操作记录)已标记理赔原因,无需核实;未标记需核实理赔原因,并将原因备注在工单内容中,一二级目录选择

C.客户首次来电反馈货损,已异常签收,客服需主动核实收货时货物外包装是否完好, 包装内有无缓冲物 ,且需将核实情况备注在工单内容中(未核实到无需备注)

D.无需核实理赔原因场景中,若客户主动提到或客服主动核实到原因,无需将原因注在工单内容中

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第7题
工单回复率如何计算()

A.工单回复率=回复工单量+所有工单量

B.工单回复率=回复工单量/所有工单量

C.工单回复率=回复工单量*所有工单量

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第8题
收件人签收后反馈破损,站点在工单回复中表示验货时内物破损情况属实,同时举证到货时外包完好的监控,对此,客服判责结果是()

A.京东打包以及C2C,京责;B端打包,非京责

B.核实签单,签单有效非京责

C.如果销售包装完好,非京责

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第9题
工单考核前提条件:月度工单量≥月度标准量,月度工单量涉及那些()

A.日常下单量

B.工程巡检工单数

C.维修工单量

D.投诉工单数

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第10题
日均工单量:当日出前一天新增工单量()
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第11题
预处理工单按时办结率计算公式正确的为()。

A.(统计期按时办结的工信部申诉预处理工单量÷统计期工信部申诉预处理工单量)×100%

B.(按时办结的工信部申诉预处理工单量÷工信部申诉预处理工单量)×100%

C.按时办结的工信部申诉预处理工单量÷工信部申诉预处理工单量

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