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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

年 5-6 月招流失活动：客户客户购买任意一款<保养套餐>可享服务礼包，费更换 1 次负离子空气净化器+ PM2.5 空调滤清器（）

答案

是

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更多“年 5-6 月招流失活动：客户客户购买任意一款可享服务礼包，…”相关的问题

第1题

当客户购买的“单次体验”服务完成并验收满意后，你需要做的动作是（）

A.什么都不做

B.推荐买一送一产品或小卡（月卡、季度卡）

C.直接推荐年卡套餐给客户

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第2题

客户表示登录DCP上的技术问答平台，如何领取“抗击疫情支持礼包”（）

A.点击月卡购买就可领取

B.点击季卡购买就可领取

C.点击年卡购买就可领取

D.登录即可自动领取

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第3题

政府类客户的校招排期一般不在以下哪些时间段内（）

A.1-2月

B.3-4月

C.7-8月

D.9-10月

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第4题

孝心标准白金信用卡的描述错误的是（）

A.5点/年机场高铁贵宾厅服务；2次/年机场接送机；免费洁牙2次/年；预约挂号8次/年

B.新增考核客户于2021年12月31日前交易达标（可计积分交易5万元），可返还首年年费

C.11-12月新增考核客户可享受首刷获尊享礼品一份（西屋颈椎按摩仪、厨房小家电组合二选一）

D.限时返还年费活动要求为孝心标白卡内积分达5万

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第5题

当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值(要求)得不满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是()。

A.客户投诉

B.客户流失

C.客户拒绝

D.客户不满

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第6题

客户任峻，廊坊户籍。妻子马迪，河北石家庄户籍。夫妻二人打算购买一套住宅，由于是已婚家庭购房，因此本房产可以单独登记在马迪名下（）

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第7题

下列关于一拆一装描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第8题

全屋WIFI包（月包/年包）的目标客户有哪些（）

A.18元客户

B.任何移动客户

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第9题

工资卡客户上月金卡首次日均达标，本月可以参加的抽奖活动主要有（）

A.金招有礼

B.金致生活

C.招牌下午茶

D.金葵盛放