A.有声言语技术、有形言语技术、逻辑技术、管理技术
B.有形言语技术、逻辑技术、管理技术、教学艺术
C.有声言语技术、逻辑技术、管理技术、教学艺术
D.有声言语技术、有形言语技术、逻辑技术、管理技术、教学艺术
A.言语沟通时,语速缓慢清晰,用词简单易理解,信息告知清晰简短,注意交流时机得当
B.非语言沟通时,衣着整洁、修饰得当,表情亲切、诚恳
C.技术操作轻柔、熟练
A.行为语言补充有声语言,辅助体现
B.行为语言有时替代语言体现的意图
C.体现难以体现的思想,情绪,意图,条件等
D.有时可以调整人的情绪
A.让患者感到舒适,及时发现模糊回应
B.注重非言语的交流,重视非正式交谈
C.合理使用追究性交谈,善于启发、提示或引导
D.劝说接受诊疗的技巧,善于运用共情而不是同情