题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
异议处理的方法（）
A.找出问题，答疑解惑
B.掌握方法，自信面对
C.投其所好，让他接受
D.步步解答，专业胜任
答案
掌握方法自信面对
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.掌握方法，自信面对
C.投其所好，让他接受
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A.建立患者的自我康复意识，充分发挥其主观能动性
B.建立或维持患者的日常生活活动，调动并挖堀其自身潜力
C.进步改善患者的躯体功能
D.通过在日常生活中进行训练，并对特定动作进行分析，找出患者存在的主问题，提出解決题的方法
E.増强肌力
A.第一步，认同 不争辩；第二步，提一个开放性问题；第三步，用证据说话
B.第一步中的认同，不争辩，指的是我们可以认同用户的感受，不一定是认同用户的观点
C.第二步中提一个开放性问题目的是找出用户异议的原因或转移注意力
D.第三部中用证据说话是给用户摆事实，不要直接反驳用户
A.善于利用同行和成功故事，给客户信心
B.在解决客户异议过程在，如发现诋毁阿里的，需极力抗争
C.异议处理=信心传递，自身需要信心和气势
D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升
E.注意心态，是帮助客户而非说服客户
F.明确客户的真正异议，一个个地解决，优先解决主要问题
