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更多“安装试机一切正常，安装服务完成，次日用户来电表示需调试排水管…”相关的问题
第2题
服务完成后试机讲解的内容有（）
A.维修完毕后测试机器各项功能的正常运行
B.安装完毕后向用户讲解使用方法，注意事项，保养常识等
C.维修更换配件的要向用户说明故障原因及更换配件的名称
D.涉及用户操作不当的应向用户重点说明，避免故障的重复发生
第4题
上门完成多件套安装后提高一次成功率（）
A.告知用户每个产品线安装是各自完成的。不是整体的数量
B.用户想这么回访就这么回访
C.工单完成后告知用户服务是一次完成的。服务是一次解决的
第5题
以下描述宽带480服务是否正确（为客户提供宽带480限时装维，超时赔现金服务。其中，“4”就是指城区宽带修障上门响应不超过4工作小时，上门后2自然小时内完成修复。如有预约，按与用户预约的时间2自然小时内完成。“8”就是指城区宽带装机上门响应不超过8个工作小时，上门后2自然小时内完成安装；如有预约，按与用户预约的时间2自然小时内完成安装并回单。“0”就是指杜绝乱收费。超承诺时限（4个工作小时）的2小时以内赔20元，超时2小时以上赔50元；）（）
