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第4题
当你想强势却不敢强势（销售），可以运用什么办法（）
A.你对上级： 给领导做选择题，如提交方案A/B
B.面对下级：开牌的时候逼信息，如儿字弹钢琴
C.面对平级：还钱
D.你对客户：预约时间，搜集足够的信息后（即6W3H问完），N选1 ，再报价
第5题
以下哪些是逼定的合适时机（）
A.客户还没有表现出较大的兴趣
B.客户反复认同销售员推荐房源的优势和价值
C.提出明显的进一步购买的语言或其他形式的信号
D.当经过了一段艰难长期的谈判后，没出现大的分歧时，客户即将平静的前夕
E.当客户从内心深处认同了销售员就某一项反对或争议意见所做的答复时
第6题
当客户向你抱怨，SDK的收费太高，比竞品每个月要多几万元，你应该（）
A.向其解释声网SDK的高性价比，纠正其错误认识
B.找客户探听友商的价格和声网所给的折扣
C.联系商务/客户经理介入处理该问题
D.不回复客户，因为价格计费问题不在服务线的支持范围之内
第7题
以下哪些是MGM的最佳时机（）
A.当客户表现出热情的时候，通常较容易答应理财经理的要求
B.当客户完成第一次开户的时候，通常代表对银行的认可
C.当客户第一笔交易成功完成时，通常代表客户对理财经理的服务和理财建议的认可
D.当客户说谢谢或者领奖的时候，成功率会比较高
第10题
直赔协议如何签署（）
A.被保险人是个人的优先好车主授权
B.被保险人单位的金额比较小可以不用签字
C.被保险人是单位的需要单位盖章
D.原则上客户到店定损就让他授权
E.客户取车时候再签字
