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第1题
‘巡游出租汽车服务人员“，是指直接或间接为乘客提供巡游出租汽车运营服务的人员，通常包括巡游出租汽车驾驶员、（）、（）、（）等人员。
A.企业管理人员
B.站点服务人员
C.电召服务人员
D.客服工作专员
第3题
当主题园区发生紧急状况时，作为后勤保障部门的人力行政部需要做好以下哪些工作（）
A.当接到紧急状况信息后，如有必要可告知财务部调配小白车直接开入现场作为现场使用
B.物资调配:如必要，协调总仓将救援所需饮用水送至现场，如到用餐时间在请示上级后联络食堂，将盒饭配送至现场
C.积极联系政府相关职能单位，已告知园区紧急状况发生的经过
D.携带数码相机或者手机进行现场，以便于拍照存档
第7题
关于播报信息说法正确的是（）
A.组合型产品，需根据条款中各项责任的保额逐项讲解，不可只播报总保额
B.面向团体销售的个人保单（卡单除外）保费不可播报
C.未承保保单只能告知未承保，不可播报其他信息
D.针对离职服务人员，可播报姓名和电话
第10题
如果投保人选择购买（），您作为保险公司客户服务人员或保险代理人，应当提醒投保人详细了解该险种的费用扣除情况，包括初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费、退保费用等；投资风险完全由投保人承担；产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算纯粹是描述性的，实际投资可能赢利或出现亏损。
A.分红保险
B.两全保险
C.投资连结保险
D.万能保险
