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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

城区及县城20∶00前接到投诉通知，投诉承办单位分管领导须2小时主动与联系客户，其他情况须12小时主动与联系客户，亲自就投诉事项进展协调处理。（）

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更多“城区及县城20∶00前接到投诉通知，投诉承办单位分管领导须2…”相关的问题

第1题

在城区/县城场景700M相比2.6G覆盖能力提升（）dB以上

A.5

B.10

C.13

D.20

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第2题

接到专职消防员投诉举报的领导部门应认真组织调查，并在()个工作日内给予答复。

A.5

B.6

C.7

D.9

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第3题

子公司在接到投诉时，经投诉小组研究后,根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理，在工作时间（）小时内派员到现场核实情况并予以处理；有统销发运的子公司接到客户投诉后，200公里内（）小时赶到现场，超过200公里的（）小时内派人赶赴现场。

A.4、4、8

B.8、4、8

C.4、8、8

D.4、8、4

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第4题

特种设备检验机构及其检验人员利用检验工作()，经营，使用单位的，特种设备生产，经营，使用单位有权向负责特种设备安全监督管理的部门投诉，接到投诉的部门应当及时进行调查处理。

A.故意刁难特种设备生产

B.指挥生产企业

C.干涉特种设备生产

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第5题

在城区/县城场景，700M相比2.6G覆盖能力提升（）dB以上

A.3

B.7.8

C.10

D.14

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第6题

旅游投诉处罚决定书应当在15日内通知投诉者和被投诉者。（）

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第7题

承包人应做好对周边环境的调查工作，认真编制施工组织设计，严格按照施工方案组织施工，涉及交通、绿化、市政、环保、生态、公共安全等的施工方案应达到相关标准要求并在施工前得到相关行政主管部门和单位的同意，否则不得施工，因施工原因引起的一切投诉及处罚由承包人自行负责。()

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第8题

单位正在组织各班组报送“年度优秀员工”，您接到小李投诉：他所在班组每年在报送优秀员工人选时，都是轮流来的，今年轮到小王了，但小王今年业绩非常差，在年中还因一个失误公开批评，而小李本人今年业绩特别突出，即使如此，班组在报送优秀员工人选时还是报了小王，小李个人觉得非常不公平，您作为本工作的负责人，接到此投诉后，准备怎么处理？

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第9题

组织应就以下哪些方面与顾客的沟通进行策划并将安排形成文件()。

A.产品信息

B.处理问询、合同或订单，包括更改

C.顾客反馈，包括投诉

D.忠告性通知

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第10题

根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500-2013)，招标控制价的说法正确的有()。

A.投标人认为招标人的控制价未按规定编制的，应在控制价公布后5天后投诉

B.工程造价管理机构在接到投诉书后应在2个工作日内进行审查