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[填空题]

地市提尊享专车(DIA)工单时,除了上传客户证件(集团客户)、经办人证件(集团客户)、授权委托书(集团客户)、电子受理单(集团客户)、入网协议(集团客户)、信息安全协议(集团客户)、必传附件清单外,还需上传()。

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第1题
尊享专车10-50M带宽非属地单价-客户经理授权()

A.130

B.140

C.150

D.160

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第2题
尊享专车50-500M带宽属地单价-客户经理授权()

A.110

B.120

C.130

D.140

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第3题
尊享专车10-50M带宽属地单价-客户经理授权()

A.110

B.120

C.130

D.140

点击查看答案
第4题
尊享专车50-500M带宽非属地单价-客户经理授权()

A.130

B.140

C.150

D.160

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第5题
下列属于5G三千兆+标准化交付流程的是()

A.关注成都电信企业微信添加好友,推送权益平台辅导客户登录领取金豆或流量

B.告知尊享服务:6项尊享服务、精选智慧家庭顾问、12项高星级尊享特权

C.号卡激活

D.如实填写实物交付单,与客户逐一交付,请客户签字确认并拍照上传系统

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第6题
财务共享服务中心工单发布模块中整改发布主要流程是:()。

A.集团制单人新建整改任务、上传整改附件后,选择接收整改任务的省分,设置最晚完成时间,下发整改任务

B.省分制单人新建整改任务、上传整改附件后,接收整改任务的地市,设置最晚完成时间,下发整改任务

C.省分或地市接收到任务后,进行整改处理并反馈结果给集团或省分制单人确认;

D.制单人确认后,任务结束

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第7题
学员升级主办方提交工单但学员没有升级成功,原因()

A.主办方上传工单学员付款截图不正确

B.学员没有在APP生成订单

C.主办方未按照相对工单提交

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第8题
工银定制分期卡·尊享版(以下简称“神仙卡”)是面向我行房贷客户等优质客户发行的专属银联品牌人民币单币信用卡,办理e分期专享超低费率、超长期限、无提前还款违约金。我行房贷客户采用信用类不共享专属额度授信,其他类型优质客户均采用信用类共享额度授信()
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第9题
以下关于调优“电杆、基站等迁移场景处理流程”,说法正确的有()
A.客服代表遇用户反映光缆线路凌乱或垂落/电杆倒塌或线缆垂落/电缆被盗/光电缆线路迁移/基站迁移/井盖丢失或损坏问题,增加引导用户提供现场图片的步骤B.如用户同意,则按现有截图上传流程引导用户提供现场图片C.如用户不同意,则按原迁移流程处理D.针对已提供有图片的工单,客服代表需备注工单:用户已通过邮件/微信广西电信公众号方式上传现场图片,请前往相应后台提取图片一并下派E.后台处理人员根据用户图片的上传方式,前往相应的后台提取图片,上传至工单附件后下派对应分公司处理F.此调优内容应用于全区14个地市分公司
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第10题
从专车降级之后的司机可以回到什么听单级别()

A.优享及快车单

B.快车单

C.专车单

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第11题
工银"尊享贷"分为个人版和企业版()
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