题目内容
（请给出正确答案）
A.客户第一：使命要求，明确方向，以客户为导向
B.热爱：核心，一颗赤子心，由内而外激发其他6个价值观
C.持续成长：不择手段，让自己获得更多成长及进步
D.勤俭、诚信：根基，双脚扎在泥土里，才能顶天立地
答案
C、持续成长：不择手段，让自己获得更多成长及进步
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A.客户在理财过程中会产生义务性支出和选择性支出
B.理财价值观因人而异，没有对错标准
C.理财规划师的责任在于改变客户错误的价值观
D.不同价值观的投资者对任意性支出的顺序选择会有所不同
A.偏当前享受型的理财价值观是错误的
B.理财经理的职责包括纠正客户不正确的理财价值观
C.理财经理应根据客户的风险承受能力和风险容忍态度为客户配置合适的投资产品
D.客户的年龄越大其风险承受能力越强
A.心理意义就是消费者对一个产品的认知定位
B.心理意义是价值观的具象化表现
C.心理意义是产品分类提炼的依据
D.心理意义是场景化需求的抽象化提炼
A.是社会工作的灵魂
B.是指社会工作都在从事专业服务时所遵循的理念，指导思想和伦理
C.强调平等之爱
D.强调对人的尊重
E.是指社会工作者自身的真实的价值观
A.注意行为规范（一般走在宾客左前方45°一步远距离 处）
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查，备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.实行单一的公有制
B.公有制经济为主体，多种所有制经济共同发展
C.多种所有制经济共同发展
D.公有制经济与非公有制经济共同发展
A.风雨端阳生晦冥，汨罗无处吊英灵中的英灵指的是宋玉
B.儿童相见不相识，笑问客从何处来中的客指的是孟浩然
C.月黑雁飞高，单于夜遁逃中的单于是突厥对其首领的称呼
D.往事忆开元，妃子偏怜中的开元是唐玄宗在位时的年号
A.让电话多响几声，给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客，并礼貌道别
A.其他软件在操作系统提供的平台上运行
B.负责管理计算机系统的全面软件和硬件资源
C.为用户提供操作界面和编程接口
D.解读完成各类应用具体问题
