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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定因()造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款。

A.不可抗力

B.铁路责任

C.旅客责任

D.其他责任

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更多“《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规…”相关的问题

第1题

《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定现场作业岗位只保留与本岗位()直接相关的必要台账和票据资料。

A.绩效

B.安全

C.生产

D.服务

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第2题

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定下列台帐()存放位置为车上的。

A.旅客列车消防安全台账

B.防火巡查记录

C.备品损坏记录(客统36)

D.特殊重点旅客交接簿

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第3题

客票为()，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。

A.记身份证票

B.记名票

C.记日期票

D.记航班票

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第4题

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定动车组列车除携带()外，其他纸质台账资料不得携带上车。

A.《电报》

B.《交接簿》

C.处理票务等必要的资料

D.《客运记录》

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第5题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定，包裹通知要以()等形式记录备查。

A.文字

B.录像

C.录音

D.信息系统数据

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第6题

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录()。

A.旅客意外伤害处理取证

B.处理旅客投诉和纠纷

C.行包异常

D.处理违章

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第7题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定，易碎、鲜活、放射性物品以及易污染其他物品的行包要隔离。()

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第8题

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定，二次安检时，在“候车专区”周围设置与相邻候车区域或通道不低于()米的硬隔离围挡。

A.0.5米

B.1米

C.2米

D.3米

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第9题

《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》(南铁客〔2018〕189号)规定，对120到站确认旅客已死亡或健康状况危及他人安全时，通知()到场处理。

A.铁路公安人员

B.卫生防疫部门

C.车间值班主任

D.当地政府

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第10题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定，铁路局和快运公司应当根据()等文件电报，及时做好信息系统数据维护工作。

A.行包业务停限办

B.行包运输方案

C.列车编组

D.列车运行图

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