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A.在电子商务环境下，商流、资金流、息流与物流这四种基本流的处理都可以通过计算机和网络环境实现。
B.所谓电子商务物流，是建立在息技术、自动化技术和现代管理模式基础上通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形式。
C.大多数商品和服务都可以通过网络传输的方式进行配送，因此现代物流和电子商务是相互独立的。
D.虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理的物流方式，也叫电子商务物流。
A.①③
B.②③
C.①④
D.②④
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.协同产品商务(CPC)
D.产品数据管理定义(PDM)
A.客户满意
B.客户忠诚
C.客户关系管理
D.客户让渡价值
A.强化管理
B.重塑微信
C.依法行政
D.民主决策
A.强化管理
B.重塑微信
C.依法行政
D.民主决策
A.关联企业保证：是指保证人与借款人是关联企业。
B.非关联企业互保：是指保证人与借款人不是关联企业，保证人为借款人提供保证担保的同时，借款人为保证人提供担保。
C.无互保关系的第三方保证：是指保证人与借款人不是关联企业，且借款人没有为保证人提供担保。
D.其他保证关系
