银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()
A.消费者金融信息保护制度
B.金融产品和服务信息披露、查询制度
C.金融营销宣传管理制度
D.金融消费风险控制制度
ABC
A.消费者金融信息保护制度
B.金融产品和服务信息披露、查询制度
C.金融营销宣传管理制度
D.金融消费风险控制制度
ABC
A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
D.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
E.银行、支付机构对该金融产品或者服务所执行的强制性标准、推荐性标准、团体标准或者企业标准的编号和名称
A.中国人民银行分支机构
B.银行、支付机构上级机构
C.公安局
D.银保监局
A.考核评价
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.贷款产品的年化利率
D.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
A.中高级管理人员
B.基层业务人员
C.消保管理人员
D.新入职人员
A.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.贷款产品的年化利率
D.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
E.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险应当留存的资料包括()
A.金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议
B.金融消费者确认的风险提示书
C.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料
A.遗失
B.毁损
C.复制
D.泄露
E.被篡改