题目内容
（请给出正确答案）
A.电话邀约前先发短信，建立初步联系
B.短信内容包括：自我介绍、简单的邀约内容
C.准备激发客户好奇心的开场白
答案
C、准备激发客户好奇心的开场白
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A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题，目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况，场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等
B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与，记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进，填写调查问卷;安排专人负责全程拍照
C.事后复盘:结束当天或第二天夕会，支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传，鼓励客户MGM或微信宣传，扩大支行影响力
A.客户信息整理频次：每月统计一次续保开发客户资料
B.划定续保开发客户：一般为1个月后保险到期客户
C.整理客户信息：包括基本信息、保险及理赔信息
D.客户分类管理：根据客户回厂频次，将客户分类，续保人员针对性的进行电话邀约
