题目内容
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[单选题]
“卓越绩效评价准则”第5章过程管理,指()2类过程管理。
A.一般过程与特殊过程
B.一般过程与关键过程
C.价值创造过程与支持过程
D.生产过程与效劳过程
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A.一般过程与特殊过程
B.一般过程与关键过程
C.价值创造过程与支持过程
D.生产过程与效劳过程
A.直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持
B.直接创造价值,为价值创造过程提供支持
C.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持
D.不直接创造价值,不为价值创造过程提供支持
A.方法—学习—展开—整合
B.方法—展开—学习—整合
C.整合—展开—学习—方法
D.方法—展开—整合—学习
A.用于评定国家质量奖企业
B.要求组织规管理,夯实根底,确保产品和效劳质量
C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势
A.用于评定国家质量奖
B.要求组织规管理,夯实根底,确保产品和效劳质量
C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高管理水平,增强竞争优势
A.从时间上看也包括日常运作的绩效
B.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门
C.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效