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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

购车权益如何发放给到客户（）

A.由经销商向厂家提报

B.只要参加的客户都有

C.由购车客户自行向汽车之家上传购车发票，由汽车之家审核通过后发放

答案

C、由购车客户自行向汽车之家上传购车发票，由汽车之家审核通过后发放

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第1题

客户参与活动并购买全新凌渡、途铠、途昂、辉昂、全新Polo Plus，还可在购车门店享受增值权益礼包（）

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第2题

防尘口罩，每季度发放一次，由点检员统一发放给每个机长，由每个机长发放给每位职工，并做好相关发放记录，必须由职工本人签字（）［对错题］

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第3题

以下业务提示中，正确的是（）

A.掌生绑定率=我行卡/他行卡绑定+实名认证通过

B.合约不签署日期，征信将发推广问题

C.向客户介绍线下MGM权益时，需增加对于MGM感恩回馈抽奖活动权益的介绍

D.客户5月参与推荐，只要推荐的亲友在活动时效内发卡、开卡，到7月底之前都可以抽奖

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第4题

在办理托付单款之前应由托付人将贷款资金存进专户，由银行将此资金发放给借款人。()

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第5题

还有就是跟着同行快递员晚上收件的如何获取客户信息（）

A.记住地址

B.回头再逐个上门拜访发你的联系方式及价格单

C.跟着到客户那边直接说自己是快递公司价格更便宜

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第6题

掌握客户有效联系方式并满足以下任何一条件则判定“意向客户”（）

A.到店

B.到活动现场

C.有购车意向

D.参与相关营销活动（含网络下单）

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第7题

对于第一次到店客户，开始做需求分析从哪个话题切入比较合适（）

A.时政话题

B.经济话题

C.购车日期话题

D.寒暄话题

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第8题

在以下的行为是目前局面还没明朗而应该不做的（）

A.专属线上客户到店政策整理

B.开通客户专属购车通道

C.开展展厅大型集客活动

D.进行抖音，微信的线上客户收集

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第9题

当客户车款由他人支付需要签署（）

A.委托购车书

B.代付证明

C.购车合同

D.刷卡凭条

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第10题

手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续（）

A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡，待新借记卡制卡成功后，到选择的指定网点去领取

B.寄送到家即可使用

C.自助发卡机刷身份证取出

D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出

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第11题

生命锁和生命牌发放给需要执行上锁挂牌的经过授权的员工，一把锁限有两把钥匙，一把由授权员工保管使用，另一把由所在部门统一保管，以备特殊情况按规定使用。生命锁和生命牌要求附有员工个人信息（）

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