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第2题
开通企业手机银行需要携带哪些资料（）
A.企业营业执照（含副本、电子营业执照）或组织机构代码证（含副本）等主要证件原件
B.法人代表人或负责人身份证原件
C.经办人代理时，还需提供经办人身份证原件及授权委托书
D.企业手机银行操作用户的身份证原件
第8题
客户在柜面办理电子银行渠道开通，追加签约账户、追加电子银行渠道、变更账户功能、变更手机号码、变更认证工具、手机银行贴膜卡加办等高风险业务时，网点工作人员需提示客户仔细阅读《风险提示》并签字确认（）
第9题
哪些客户/手机可以加入手机保障服务（）
A.新激活15天内，手机价格在10000元以下的新手机电信客户
B.暂时不支持iphone
C.在实体厅店渠道，仅限本厅出售的新手机订购手机保障的手机
第10题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的介入条件是手机，电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
E.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
