双十二当天门店有399-200的大满减，客户买了500块，12月14号联系我们要求将小黑钻换成小粉钻，商品未拆封，14号已无300-299的大满减，以下哪个说法是正确的（）

A.告知客人无法换货，因为活动期已过

B.告知客人可以换货，但由于活动期已过，换货需要先全单退再让客人重新购进，全单所有的产品都会有价格差异

C.先婉拒，告知后仍坚持则引导回门店换货，门店予以单个退货退款重购，仅换货的单个产品有价格差异