题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在护送客人时我们需要与客人保持多长距离()
A.保持3米的距离
B.保持大约0.5米的距离
C.保持1米的距离
答案
B、保持大约0.5米的距离
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.保持3米的距离
B.保持大约0.5米的距离
C.保持1米的距离
B、保持大约0.5米的距离
A.应快步跑去包间提前给客人开灯
B.当客人有老人时,应快步上前搀扶
C.客人随身携带的小包不需要征询帮忙拎包
D.引领时应与客人保持1.5米左右的距离
A.当与客人距离3米远的时候,应看向客人,露出微笑,点头示意
B.当客人走进,保持约1米左右的交谈距离,微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候,应主动上前,询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后,可以马上走开
A.It's over there
B.Welcome to Novotel Huashan
C.Pardon please
D.xcuse me
A.服务客人时,员工因私事心情不好,愁眉苦脸
B.早晨客人迎面而来,员工微笑着对客人说:早上好
C.服务客人时笑容满面,客人一转身,脸部立刻失去笑容
D.面对客人咨询时心不在焉
A.Wish you a good dream
B.njoy your journey
C.njoy your meal
D.Sorry, it's my fault