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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于提升本店投保客户车辆出险率至65%,下列正确地方式是()

A.培养客户主动送修意识

B.保险公司返修线索的管控

C.SA预检轻小损转化率不低于10%

D.提升车间增项转化率

E.续保到期前轻小损转化率不低于15%

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第1题
争取品牌车现场代堪有何效果()

A.防止车辆被其他店抢走

B.出险成功率提升

C.现场处理完可直接开回我司维修

D.提高客户满意度

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第2题
以下关于至尊鑫满意描述正确的是()

A.投保年龄:出生5天-58周岁

B.交费期间:3年、5年、10年

C.保险期间:被保险人保至60/65/70/75

D.祝贺金:3年交费

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第3题
关于享受3年6次保费保养政策客户管理内化率考核以下说法正确的是()

A.店对象客户管理内化率为96%,服务业绩-0.5分

B.截止目前享受3年6次保养的车型仅有混动奥德赛,皓影

C.对象客户管理内化率计算公式为:自店销售且回广本店保养的对象客户数/自店销售对象客户

D.购车未满6个月且未回店首保的客户暂不计入考核

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第4题
非牛油保服务范围()

A.酒后驾车

B.骑行其他品牌电动车

C.出险时没进行投保,出险后才购买

D.仅服务车辆零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏

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第5题
客户投保了机动车商业保险示范条款(2020版),发生保险事故时,被保险车辆负主要事故责任,理赔时会有15%的事故责任免赔率()
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第6题
下列说法哪个正确()

A.牛油保安心版,只保障投保时绑定的车辆,只有骑行指定车辆才能理赔

B.牛油保安心版,只要是骑行小牛品牌的非机动车出险,都能理赔

C.牛油保安心版,只要是骑行小牛品牌的电动车出险,都能理赔

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第7题
理赔案件前置调查,能够协助我们提升哪项理赔时效()

A.出险支付时效

B.平均调查时间时效

C.拒赔率

D.申请支付时效

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第8题
关于平衡车保险以下哪些说法正确()

A.保险激活次日0:00起生效,保险有效期为一年

B.被保险人年龄须在10周岁至65周岁,10-18周岁未成年人须家长同意投保

C.首次激活平衡车如自动放弃保险可以联系客服帮助发送邮件补赠一份保险

D.如发生意外事故可拨打95518转8报案,然后等待理赔专员联系

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第9题
车辆出险负次要事故责任的免赔率为多少,负主要责任的免赔率为多少()
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第10题
例子:小红客户需要买缤越车辆,但是店内没有货,需要在长沙华丰外调,小红客户下单在本店可以核销吗()
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第11题
以下关于交强险说法正确的是()

A.若无交强险上路,电子眼抓拍到,即驾照扣3分,并处于罚金

B.若客户购买商业险,一旦发生双方事故,若涉及到赔偿对方车辆维修,则先赔交强险,再赔商业险

C.没有违法的情况下两次出险后,第二年上浮10%

D.交强险有责无责都会赔,只是金额大小不同

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