接待人员要求（）

A.1人

B.2名管理人员

C.检查人员中有重要人士（处长及处长级以上职位），商场总经理陪同

D.非例行监督抽检，反馈店总、区域营销部，由店总总沟通协调及跟进处理

E.如媒体调查、采访，或检查敏感话题，按巜媒体公共关系突发事件处理流程》处理

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第1题

直播活动中一般需要安排2名工作人员，1人负责主播，1人负责屏控、场控、私信解答等，对工作人员的要求包括哪些方面（）

A.得体：避免衣着暴露。本人直播不要分散注意力，比如画面长期对着他人，而自己不理睬。未成年人不得出镜

B.专业：对产品/服务熟悉，有一定销售经验更加，作为专家形象&内容通俗易懂

C.幽默：相声式直播，保持微笑热情状态，用幽默方言活跃直播间氛围

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第2题

A铜业公司是某大型企业的控股子公司，2009年，A铜业公司新建采用艾萨熔炼技术生产铜及硫酸的项目，项目于2009年1月开始建设，9月10日投产运行。项目主要工艺设备有艾萨熔炼炉、电炉、余热锅炉等。艾萨熔炼炉产生的高温烟气进入余热锅炉，经热交换后产生蒸汽，热交换后的烟气经除尘净化系统处理后排放。余热锅炉设计额定蒸汽压力2.5MPa，额定蒸发量35t/h，额定蒸汽温度350度。2009年11月24日20：00，当班调试甲听到一声巨响，随即在监控系统屏幕上看到余热锅炉房有大量蒸汽喷出。甲按照应急救援预案要求，立即拉响警报，通知紧急停炉和现场人员撤离。报告公司总经理乙。乙接报后，立即向上级有关部门报告，同时赶往现场指挥救援。21时，经人员清点，仍有5名职工下落不明，乙派2名工人进入现场查看情况，因现场蒸汽太大，2名工人被烫伤。于是紧急外调防护服，救援人员穿上防护服进入余热锅炉房，发现有4名职工死亡，1人重伤。事后查明，事故发生时余热锅炉的运行压力2.3MPa、蒸汽温度310度，从熔炼炉到余热锅炉的冷却屏波纹金属软管爆裂，大量高温饱和蒸汽喷出，导致现场人员伤亡。此次事故的直接经济损失为420万元，请根据上述场景回答下列问题。A铜业公司拥有的设备中（）属于特种设备。

A.艾萨熔炼炉

B.电炉

C.余热锅炉

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第3题

A铜业公司是某大型企业的控股子公司，2009年，A铜业公司新建采用艾萨熔炼技术生产铜及硫酸的项目，项目于2009年1月开始建设，9月10日投产运行。项目主要工艺设备有艾萨熔炼炉、电炉、余热锅炉等。艾萨熔炼炉产生的高温烟气进入余热锅炉，经热交换后产生蒸汽，热交换后的烟气经除尘净化系统处理后排放。余热锅炉设计额定蒸汽压力2.5MPa、额定蒸发量35t/h、额定蒸汽温度350℃。2009年11月24日20时，当班调度甲听到一声巨响，随即在监控系统屏幕上看到余热锅炉房有大量蒸汽喷出。甲按照应急救援预案要求，立即拉响警报，通知紧急停炉和现场人员撤离，报告公司总经理乙。乙接报后，立即向上级有关部门报告，同时赶往现场指挥救援。21时，经人员清点，仍有5名职工下落不明，乙派2名工人进入现场查看情况，因现场蒸汽太大，2名工人被烫伤。于是紧急外调防护服，救援人员穿上防护服进入余热锅炉房，发现有4名职工死亡、1人重伤。事后查明，事故发生时余热锅炉的运行压力2.3MPa、蒸汽温度310℃，从熔炼炉到余热锅炉的冷却屏波纹金属软管爆裂，大量高温饱和蒸汽喷出，导致现场人员伤亡。此次事故的直接经济损失为420万元。请根据上述场景回答下列问题。根据《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441-1986），这起事故的类别是（）。

A.锅炉爆炸

B.灼烫

C.容器爆炸

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第4题

燃气用户10万户以下的，要求管道燃气抢修人员每（）户不得少于1人。

A.2500

B.2000

C.1000

D.3000

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第5题